Casollo Casino - Der Rückzug des Spielers wurde um sieben Monate verzögert.

Lieber Tomasz,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um deren Mitarbeit bei der Lösung dieses Problems bitten. Können Sie uns jedoch vorher mitteilen, ob Sie in der Vergangenheit eine Bestätigung über eine erfolgreiche Kontobestätigung erhalten haben?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Vielen Dank, Tomasz, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Ich möchte Casollo Casino bitten, sich uns anzuschließen und uns bei der Lösung des Spielerproblems zu helfen.

Wir haben noch keine Antwort vom Casino erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde als ungelöst geschlossen wird, wenn wir innerhalb der nächsten 10 Tage keine Antwort erhalten. Dies kann zum Abzug der Casino-Bewertung führen. Auch lieber Tomasz, können Sie bitte bestätigen, dass Ihr Problem weiterhin besteht?

Ja, ich bestätige, dass das Problem weiterhin besteht.

Unglücklicherweise,

Das Casino hat auf unsere Anfrage nicht geantwortet. Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen bei Ihrem Problem nicht weiterhelfen konnten, aber da das Casino nicht reagiert, können wir nicht viel tun. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft erneut auf Probleme stoßen.

Freundliche Grüße,

Nick

Casino.guru