HomeBeschwerdenCasoola Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto nie gutgeschrieben.

Casoola Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde seinem Konto nie gutgeschrieben.

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Betrag: 20 €

Casoola Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2020-04-08 | Gelöst : 2020-04-22
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
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Der Spieler aus Deutschland hat Geld auf sein Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein.

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vor 4 Jahren
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Ich habe 20e am Montag n.klo 18.rahat hinterlegt, aber ich war in einer anderen Firma der gleichen Firma eingesperrt, so dass ich das Spielkonto des Casinos nicht bekommen konnte und ich nicht chattiin.olen 4 aiheesta.robotti bestätige E-Mails , es gibt keine andere Antwort tullut.laitoin vertrauenswürdiges Bild von E-Mails aus der Einzahlung. Ich war schwer zu verstehen Englisch. Ich habe auch ein Bild von der Einzahlung im Casino gemacht. Die Frage ist, wo ist 20e.

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vor 4 Jahren
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Lieber Jaybii,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und die Quittung weitergeleitet haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie versucht, Ihre Bank zu kontaktieren? Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreich Geld in dieses Casino eingezahlt? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

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vor 4 Jahren
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hei.en dieses Casino, hmm..muistaakseni.mutta als ich einzahlte und mich anmelden wollte, kam die Ankündigung, dass ich mich bis tilini gesperrt habe..olen ziemlich sicher, dass ich dieses casinoon mache. mutta, das der gleichen Firma gehört, spielt Casinoon. .niitä muitaki vielleicht 10 .. Ich habe uns vertrauenswürdig genommen und das Geld scheint pelitilille gegangen zu sein..ja Ich habe mehr E-Mails verschickt .. Sie Nr. 1 Priorität und andere pa.aa)) oon in Casinos 30v und ich gespielt Weißt du genau, was nötig ist, um den Job zu beenden? nimi..miks kontaktiere Nordea? Meinst du, dass die Bank das Geld verdunkelt? und wenn ich trustlyn ni verstehe, haben sie es für 1 1 vielleicht zwei Werktage, dass die Rückerstattung auf dem Konto ist..hmm..no hier sind zwei Verdächtige..nordea und casoola)) das ist die ny Hauptfrage !!

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vor 4 Jahren
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Im Grunde genommen, weil jemand, der in Malta fett geworden ist, mich nicht auf 20 bringt. Das ist gerade genug, um gegen den Alltag von Casinos zu verlieren. Kinder, 3-4 Einfamilienhäuser wie dieses Schiff.

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vor 4 Jahren
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Vielen Dank Jaybii für Ihre schnelle Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Matej weiterleiten, der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

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vor 4 Jahren
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Hallo jaybii66.

Ich würde Ihnen gerne helfen, aber ich sehe, dass es in diesem Fall eine Sprachbarriere gibt. Wir sprechen kein Finnisch und verwenden einen Übersetzer, der normalerweise gut funktioniert. Da Sie jedoch viele Punkte verwenden, ist es schwierig, Ihre Antworten zu übersetzen. Ich habe unseren finnischen Übersetzer bereits gebeten, mir zu helfen, zu verstehen, was passiert ist. Könnten Sie bitte ab sofort eine klare finnische Sprache zum besseren Verständnis verwenden?

Vielen Dank. In der Zwischenzeit wartet auf finnischen Übersetzer.

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vor 4 Jahren
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Hechttransfer 20e auf mein Konto, die Situation ist in meinem Namen vorbei. Vielen Dank

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vor 4 Jahren
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Vielen Dank, jaybii66 für ein Update.

Gestern Abend bekam ich eine Antwort vom Übersetzer. Ich freue mich, dass Sie Ihr Geld zurückerhalten haben.

Da alles geklärt ist, schließe ich die Beschwerde als "gelöst".

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vor 4 Jahren
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Wir öffnen die Beschwerde erneut, wie vom Spieler angefordert. Könnten Sie mir bitte sagen, wo das Problem liegt? Im letzten Beitrag haben Sie erwähnt, dass Casino Ihr Geld zurück gutgeschrieben hat.

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vor 4 Jahren
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Lieber jaybii66,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Könnten Sie mir bitte sagen, wo das Problem liegt? Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

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vor 4 Jahren
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Angelegenheit gelöst .. danke für die Hilfe)

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vor 4 Jahren
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Lieber jaybii66,

Vielen Dank, dass Sie das Casino Guru-Zentrum zur Lösung von Beschwerden nutzen. Wir freuen uns zu hören, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren.

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