Der Spieler aus Großbritannien kritisiert Werbeangebote und das gesamte Casinoerlebnis. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Sie geben Ihnen einen Bonus mit unrealistischem Durchspielen, um auch alles zu erhalten.
Selbst wenn ich 10000 £ durchgespielt habe, um den maximalen Bonus von 250 £ zu erhalten, stellen sie sicher, dass Sie auch durchspielen. Ein Betrugsbonussystem von Anfang bis Ende. Eine wirklich schlechte Firma mit auch schlechten Abhebungen
Lieber Adam,
Vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören.
Ich fürchte, wir können derzeit nicht viel tun, um Ihren Fall zu unterstützen. Ich würde dringend empfehlen, alle Werbe-AGB sorgfältig zu lesen, bevor Sie mit dem Spielen beginnen, um künftige Missverständnisse zu vermeiden. Casinos versuchen, ihre Boni so attraktiv wie möglich zu gestalten, aber die Regeln müssen immer befolgt werden.
Bitte lassen Sie mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich befürchte, dass ich gezwungen sein werde, Ihre Beschwerde abzulehnen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Petronela
Lieber Adam,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. Andernfalls lehnen wir Ihre Beschwerde ab.
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.