Der Spieler aus Frankreich versucht seit dem 11., Geld abzuheben, aber alle Anfragen werden storniert und das Geld ist noch nicht angekommen. Der Support reagiert nicht und stellt entweder keine Informationen bereit oder trennt die Chatverbindung.
Seit dem 11. versuche ich, Geld abzuheben, aber die Anfragen werden immer wieder storniert und das Geld ist nicht angekommen. Es ist jetzt der 13. und immer noch kein Geld da! Der Support reagiert nicht und kann entweder keine Informationen geben oder sie trennen einfach den Chat.
Lieber evgenii08011997,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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