HomeBeschwerdenCatCasino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

CatCasino - Die Einzahlung des Spielers verzögert sich.

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Betrag: 24 €

CatCasino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2022-09-22 | Fall geschlossen : 2022-10-08
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 2 Jahren
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Die Einzahlung des Spielers verzögert sich aus unbekannten Gründen. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

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vor 2 Jahren
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Ich habe 24 Euro ins Casino eingezahlt! 1h weg und Geld immer noch nicht auf meiner Brieftasche! srsly ?

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vor 2 Jahren
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Lieber slay20433,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Ich möchte Sie warnen, dass Sie sich nur an Ihren Zahlungsanbieter wenden können, wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto nie gutgeschrieben wurde. Sie müssen das untersuchen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen langwierigen Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino die Hände gebunden. In der Zwischenzeit würde ich dringend empfehlen, kein Geld mehr einzuzahlen, bis das Problem gelöst ist.

Wenn das Geld während der Transaktion verloren gegangen ist, wird es einige Zeit dauern, bis es Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben wird.

Ich hoffe, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick

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vor 2 Jahren
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Hallo!

Es tut uns leid, dass es bei Ihrer Anzahlung zu Verzögerungen gekommen ist.

Vielen Dank, dass Sie sich sofort mit dem Chatroom in Verbindung setzen und Ihre Daten angeben. Die Situation wurde erfolgreich gelöst und das Geld wurde Ihrem Guthaben gutgeschrieben.

Wir bitten die Verwaltung, die Beschwerde zu schließen.

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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) slay20433,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 2 Jahren
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Die Beschwerde wird nun aus dem oben genannten Grund geschlossen.

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