Il deposito del giocatore è ritardato per ragioni sconosciute. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
ho depositato 24 euro al casinò! 1 ora è andata e i soldi non sono ancora sul mio portafoglio! srsly?
Caro slay20433,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Vorrei avvertirti che se il tuo deposito non è mai stato accreditato sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.
Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Nick
Ciao!
Siamo spiacenti che si sia verificato un ritardo nell'accumulo del deposito.
Grazie per aver contattato immediatamente la chat room e aver fornito i tuoi dati. La situazione è stata risolta con successo e i fondi sono stati accreditati sul tuo saldo.
Chiediamo all'amministrazione di archiviare il reclamo.