HomeBeschwerdenCaxino Casino - Der Spieler hat Probleme, die Kontobestätigung abzuschließen.

Caxino Casino - Der Spieler hat Probleme, die Kontobestätigung abzuschließen.

Automatische Übersetzung

Betrag: 50 $

Caxino Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2020-12-15 | Gelöst : 2020-12-21
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Japan hat Schwierigkeiten, sein Casino-Konto zu überprüfen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank für alles, was Sie das letzte Mal getan haben. Danach habe ich Geld abgehoben, aber mein Konto bleibt geschlossen. Ich werde mich erneut bei Ihnen melden, wenn sich etwas bewegt. Jetzt gibt es ein Problem in einem anderen Casino. Dies ist der gleiche Fall wie Letztes Mal, aber das Casino akzeptiert die Genehmigung der Dokumente nicht. Ich habe alle Dokumente hochgeladen, aber ich konnte die unverständliche Erklärung nicht wiederholen. Es wäre hilfreich, wenn Sie mir einen Rat geben könnten. Danke.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Sehr geehrter Herr,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC leicht und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieses gründliche Verfahren abgeschlossen ist.

Wurden Sie darüber informiert, was genau ein Problem bei der Überprüfung Ihres Kontos zu sein scheint?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank für Ihre Antwort. Es wurde nach ein paar Tagen des Wartens behoben. Es gibt jetzt kein Problem. Vielen Dank

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, MR, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Petronela

Casino.Guru


Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.