Der Spieler aus Usbekistan wurde gesperrt. Das Casino beschuldigte ihn, mehrere Konten eröffnet zu haben. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
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Cazimbo Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.
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Betrag: 80 €
Cazimbo Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Hallo. Ich hatte einen unangenehmen Vorfall mit cazimbo.com. Ich habe mich auf dieser Seite registriert. eine Einzahlung getätigt, dann habe ich dort Geld gewonnen. Ich habe Geld auf Auszahlung gesetzt. Aber dann wurde mein Account gesperrt. Heute habe ich eine E-Mail erhalten, dass mein Konto ein Duplikat ist. Ich war sehr überrascht, da ich dort noch nie gespielt, mich dort nie angemeldet, nie besucht hatte. Auf meine Anfrage, aus welchem Grund mein Account als Duplikat erkannt wurde, wurde mir nicht geantwortet. Sie wollen, dass ich nur meine Anzahlung zurückschicke. Ich erhalte meine Gewinne nicht. Daher bitte ich Sie, mir zu helfen, die aktuelle Situation zu verstehen
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vor 1 Jahr
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Liebe Iskandar,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Besteht die Möglichkeit, dass jemand aus Ihrem Haushalt oder mit derselben IP-Adresse ebenfalls ein Konto bei diesem Casino erstellt hat? Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die Überprüfung bestanden haben, bevor das Casino Sie blockiert hat?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?
Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) iskandar,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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