Il giocatore dell'Uzbekistan è stato bloccato. Il casinò lo ha accusato di aver aperto più account. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Cazimbo Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.
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Importo:: 80 €
Cazimbo Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao. Ho avuto uno spiacevole incidente con cazimbo.com. Mi sono registrato su questo sito. ha effettuato un deposito, poi ho vinto soldi lì. Ho messo i soldi sul prelievo. Ma poi il mio account è stato bloccato. Oggi ho ricevuto un'e-mail che il mio account è un duplicato. Sono rimasto molto sorpreso, dato che non avevo mai suonato lì, non mi ero mai registrato lì, non l'avevo mai visitato. alla mia richiesta per quale motivo il mio account fosse riconosciuto come duplicato, non mi hanno risposto. Vogliono che restituisca solo il mio deposito. Non ricevo le mie vincite. Pertanto, vi chiedo di aiutarmi a comprendere la situazione attuale
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Iskandar,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. C'è qualche possibilità che qualcuno della tua famiglia o che utilizzi lo stesso indirizzo IP abbia anche creato un account in questo casinò? Potresti avvisare se hai superato la verifica prima che il casinò ti bloccasse?
Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo?
Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Kristina
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao iskandar,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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