CBet Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Ich habe 100 Kanadische Dollar mit einer Quote von 4 gesetzt, aber zuerst sagte das Casino, ich müsse meine Einzahlung verdoppeln. Danach habe ich es getan und dann haben sie meine Auszahlung wegen technischer Probleme für 72 Stunden eingefroren, danach haben sie meinen Gewinnbetrag auf 400 $ erhöht und den Einsatzbetrag auf 10 $ reduziert und gesagt, ich solle nur im Casino spielen und keine Wetten platzieren zum Thema Sport. Ich habe dies getan und meine Zahlung wurde erneut für 72 Stunden eingefroren. Der technische Support funktioniert schlecht. Sie wissen nicht, wie die Website funktioniert, wie man Wetten abschließt und welche Regeln gelten.

Lieber Jimball2023,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit CBet Casino zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Verstehe ich das richtig, dass Sie derzeit aufgrund technischer Schwierigkeiten mit dem Zahlungsanbieter keine Auszahlung Ihrer Gewinne beantragen können?
• Könnten Sie bitte Ihre Kommunikation mit dem Casino teilen? Senden Sie E-Mails oder Chat-Transkripte an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru , oder posten Sie hier Screenshots

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Stimmt, ich kann mein Geld jetzt nicht abheben. Sie schreiben immer wieder, dass sie technische Probleme mit der Bank haben und ich 72 Stunden warten muss. Nachdem ich diese 72 Stunden gewartet habe, bitten sie mich, Wetten in Höhe von 100.200 $ oder 300 $ zu platzieren. Nachdem ich diese Wetten abgeschlossen und gewonnen habe , sie bitten mich erneut, 72 Stunden zu warten, und wieder passiert alles im Kreis

Lieber Jimball2023,

Leider möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" abzuschließen, da dieses Casino mehr als 10 Fälle aufgrund der „No Reaction Policy" abgeschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Die durch ungelöste Beschwerden verursachte Verschlechterung der Bewertung könnte jedoch die Herangehensweise des Casinos ändern.

Bedauerlicherweise scheint es bei CBet Casino eine gängige Praxis zu sein, uns bei unseren Versuchen, bei Problemen jeglicher Art zu vermitteln, völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche .

Wir haben zahlreiche E-Mails verschickt und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider scheiterten alle Bemühungen, Probleme jeglicher Art zu lösen, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom CBet Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte Ihnen weiterhelfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit erneut eröffnen.