CBet Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich bei CBet.

CBET – Das schlechteste Online-Casino aller Zeiten – Betrug

Das schlechteste Casino aller Zeiten! Ich habe beschlossen, dieses Casino auszuprobieren, weil ein Streamer es gespielt hat, es scheint nett zu sein ... ja ... nein. Schön zu spielen, aber nicht schön, wenn man nach dem Gewinn sein Geld nicht zurückbekommt.

Ich gewinne kleine 500 $... ich war so glücklich. Ich habe es übertragen (Interac-Übertragung) und es nie erhalten. Ich warte immer noch... nach 20 Tagen!!! Stellen Sie sich vor, Sie würden 1000 $ ... 10000 $ ... einsetzen! Für mich waren 500 $ ein großer Gewinn und es ist MEIN Geld. Tatsächlich wurde ich gerade von CBET betrogen.

Die Live-Chat-Leute geben mir automatisch eine Antwort und in der Support-E-Mail wurde ich um Papier (Bankkonto usw.) gebeten, das ich bereits 5x verschicke!!! Ich bin nicht in der Lage, mit jemandem zu sprechen oder konkrete Hilfe zu bekommen. Sie bieten den französischen Sprachdienst an, aber ich habe das Gefühl, dass sie das Problem nicht verstehen. Bis jemand namens Lazar mit einem guten Französisch sprach und ich dachte... oh ja! Endlich! Aber nein. Er macht das Gleiche wie im Live-Chat, er sagt, dass sie nach meinem Geldproblem suchen werden und ich kein Comeback habe ... Ich war so aufgeregt, bei Spielautomaten zu gewinnen, aber ja, es ist ein Betrug. Manche Leute bekommen ihr Geld, andere nicht. Nach 20 Nachrichten ist die Situation dieselbe: Ihre Übertragung ist abgeschlossen. Alles ist gut. und ich sage... nein, es ist nicht in Ordnung x20.

SETZEN SIE IHR GELD NICHT AUF CBET, SONDERN KÖNNEN SIE ES NICHT ZURÜCK ERHALTEN.

Ich habe viele Screenshots und so, aber auf Französisch, also glaube ich nicht, dass das helfen wird xD, aber ja, ich bin sehr frustriert und traurig. Wenn Sie cbet ausprobieren möchten, tun Sie es einfach nicht. Mein Rat ❤

Liebe Darkora,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bedauerlicherweise sind wir in den letzten Tagen auf zahlreiche vergleichbare Beschwerden gestoßen. Wir bleiben optimistisch, dass sich das Casino dieser Angelegenheit umgehend annehmen wird, obwohl es derzeit den Anschein hat, dass es sich für die Einführung einer No-Reaction-Richtlinie entschieden hat.

Erlauben Sie mir jedoch, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

• Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie lange es her ist, dass Sie Ihr Konto registriert haben und ob Sie die Kontobestätigung erfolgreich abgeschlossen haben?
• Welche Spiele haben Sie gespielt (Live-Casinospiele, Spielautomaten oder Sportwetten)?
• Wurden Ihre Gewinne bitte mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter.

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela

Mein Englisch ist nicht sehr gut. Aber sie schicken mir mein Geld. Ich habe die Interac-Überweisung nicht erhalten. Aber sie sagten, dass ich es getan habe. Also beweise ich mich. Sie schicken mir 100 $ Guthaben auf Cbet und sagen mir, dass das Problem behoben wurde, lol ... als würde man seine 100 $ noch einmal an Spielautomaten spielen, um es zu verlieren. Wo sind auch meine 400 $? Also ja, meine 500 $ schweben irgendwo in der Hände von jemandem.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie lange es her ist, dass Sie Ihr Konto registriert haben und ob Sie die Kontobestätigung erfolgreich abgeschlossen haben?

1 Monat.

Welche Spiele haben Sie gespielt (Live-Casinospiele, Spielautomaten oder Sportwetten)?

nur Slots

Wurden Ihre Gewinne bitte mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Beides, ich habe einen Bonus abgeschlossen und etwa 300 $ gewonnen

Gesamtsieg (500)

Abheben: 100, 300, 100 $

Sie geben mir 100 $ auf Cbet zurück, lol, die ich abheben kann. Und meine 400 … sind, ich weiß nicht, wo, lol.

Das große Problem ist nicht der lange Auszahlungsprozess... das Problem ist, dass sie sagten, dass mein Problem nicht existiert. lol 3 Support-Mitglied sagte: Oh, ich sehe, dass alles in Ordnung ist. Alle Ihre Auszahlungen sind abgeschlossen ... nachdem ich ALLES erklärt habe ... habe ich diese Antwort erhalten, das ist so frustrierend 🤣, aber ja, zu diesem Zeitpunkt habe ich keine große Hoffnung, mein Geld zurückzubekommen. Ekelhaft.

Und ja, mir gelingt die Verifizierung! Ich habe vergessen zu sagen ^^

Vielen Dank, Darkora, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Stefan ( stefan.m@casino.guru ) weiterleiten, der Ihnen gerne weiterhelfen wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Liebe Darkora,

Es tut mir sehr leid, dass Ihre Auszahlung Sie noch nicht erreicht hat. Ich werde das Casino kontaktieren und versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Jetzt möchte ich einen Vertreter von CBet Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen und an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken.

Liebes CBet Casino,

Könnten Sie bitte mitteilen, warum die Auszahlung des Spielers noch nicht ausgezahlt wurde und wann er mit der Auszahlung rechnen kann?

Vielen Dank im Voraus für die Bereitstellung der Informationen.

Mit freundlichen Grüße,

Stefan

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Hallo! Ja, ich habe keine Hoffnung mehr. 🙁 Sie haben gerade mein Geld gestohlen ... ich habe ungefähr 450 $ darauf gesetzt, weil ich aufgrund der Streamer und der Werbung sicher war, dass sie echt sind. Aber ja, sie haben den EZ-Weg gewählt. „Ihr Problem ist behoben, Ihr Geld wurde gesendet" ... das stimmt nicht, ich habe seit dem 21. September nichts mehr erhalten. Ich erkläre ständig meine Situation, fühle mich ängstlich und traurig und bekomme schließlich keine konkrete Antwort. Sie sagen immer das Gleiche, aber sie verstehen nicht, dass ich keine E-Mail, keine Zahlung oder ähnliches erhalte. Etwas stimmt nicht und nichts ändert sich. Ich meine, ich habe gesagt, ich habe weder eine Zahlung noch eine E-Mail erhalten, Leute, und sie haben geantwortet, dass Ihr Geld unterwegs ist 🤣🤣🤣 Aber das kann nicht sein, weil ich nicht einmal etwas annehmen kann.

Also wurde ich einfach gestohlen, und das Einzige, was ich tun kann, ist, es für andere zu verhindern. Setzen Sie Ihr Geld nicht in dieses Online-Casino. Entschuldigung für mein Englisch, es ist nicht meine Hauptsprache, aber ich gebe mein Bestes, um den Leuten klar zu machen, dass ihr Geld nicht in ihre Taschen zurückkommt.

CBET ist ein Betrug, Leute.

Und danke, Guru, dass du versucht hast, Menschen wie mir zu helfen. Ich werde auf eine Antwort von cbetcasino warten, aber im Moment habe ich keine Hoffnung.

Danke, dass du es versucht hast 🙂

Jeannie

Liebe Darkora,

Ich verstehe, dass das frustrierend für Sie sein muss. Ich habe das Casino mehrmals kontaktiert, also warten wir auf die Antwort. Wenn sie nicht antworten, haben wir noch eine Chance, die Behörde von Curacao zu kontaktieren.

Ihre Geduld wird sehr geschätzt.

Mit freundlichen Grüße,

Stefan

Liebe Darkora,

Ich habe wiederholt versucht, das Casino zu kontaktieren, hatte aber keinen Erfolg. Ich fürchte, ohne die Kooperation seitens des Casinos lässt sich nicht viel machen. Ich werde die Beschwerde in unserem System als „ungelöst" markieren. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Der durch ungelöste Beschwerden verursachte Rückgang der Bewertung könnte jedoch dazu beitragen, den Ansatz des Casinos zu ändern. Wenn das Casino beschließt, zu reagieren, werden wir die Beschwerde erneut eröffnen und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.

Es gibt noch eine weitere Möglichkeit, wie Sie versuchen können, Ihre Gewinne zurückzubekommen – indem Sie eine Beschwerde bei der Glücksspielbehörde einreichen, die das Casino reguliert – Gaming Curacao. Es ist möglich, eine Beschwerde über die offizielle Website ( http://www.gaming-curacao.com/ ) einzureichen, indem Sie auf die Schaltfläche „Kontakt" klicken oder Ihre Beschwerde an info@gaming-curacao.com senden. Stellen Sie vor dem Einreichen der Beschwerde sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen angeben: Ihre persönlichen Daten, die Casino-Daten, Ihre Anmeldedaten im Casino, die Problembeschreibung und ggf. unterstützende Anhänge.

Wenn Ihr Problem Fortschritte macht oder Sie Hilfe benötigen, teilen Sie mir dies bitte unter stefan.m@casino.guru mit.

Ich hoffe aufrichtig, dass Sie nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit erneut eröffnen.

Beste grüße,

Stefan, Casino.Guru

Wir haben diese Beschwerde auf Anfrage von Darkora erneut geöffnet. Wir möchten diesem Fall eine weitere Chance zur Lösung geben und beiden Beteiligten zu einem zufriedenstellenden Abschluss verhelfen.

Liebe Darkora,

Könnten Sie bestätigen, ob Ihr Problem gelöst wurde?

Ich freue mich auf Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüße,

Stefan

Ja gelöst. Können Sie diesen Beitrag bitte löschen? Ich möchte keine schlechte Werbung für cbet machen. Danke schön.

Liebe Darkora,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Stefan