Der Spieler aus Schweden hat weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde einen Rücktritt beantragt. Ihr Geld ist noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagierte.
1 Woche auf die Auszahlung gewartet, vor 3 Tagen ihren Kundenservice kontaktiert, der sagte, sie würden die Angelegenheit priorisieren und dass sie im Rückstand seien, aber immer noch nichts so lange dauern sollte, jetzt haben sie einige Wartungsarbeiten, sodass Sie die Seite nicht einmal betreten können oder dort den Kundenservice erreichen. Keine Ahnung warum die so lange brauchen
Hallo, der Betrag sollte 1000 eu betragen war falsch
Immer noch keine Zahlung und ich kann mich nicht einmal im Konto anmelden
Danke für deine Antwort, Fozty. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die Verifizierung bestanden haben? Haben Sie bitte Ihren Bonus mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Leider müssen wir diesen Fall schließen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
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