Il giocatore svedese ha richiesto il ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il loro denaro non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Ho aspettato 1 settimana per il ritiro, ho contattato il loro servizio clienti 3 giorni fa che ha detto che avrebbero dato la priorità alla questione e che erano indietro ma ancora niente non dovrebbe richiedere così tanto tempo, ora hanno un po' di manutenzione quindi non puoi nemmeno entrare nella pagina o può raggiungere il servizio clienti lì. Non so perché impiegano così tanto tempo
Ancora nessun pagamento e non riesco nemmeno ad accedere all'account
Grazie per la tua risposta, Fozty. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica? Hai accumulato il tuo bonus con o senza un bonus attivo, per favore?
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.