HomeBeschwerdenCBet Casino - Der Spieler hat aufgrund steigender Wettanforderungen mit Auszahlungsproblemen zu kämpfen.

CBet Casino - Der Spieler hat aufgrund steigender Wettanforderungen mit Auszahlungsproblemen zu kämpfen.

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Betrag: 150 €

CBet Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2023-10-12 | Fall geschlossen : 2023-10-28
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Frankreich konnte seine Gewinne aufgrund steigender Wettanforderungen nicht vom CBet Casino abheben. Der Spieler, der seit mehreren Monaten über ein verifiziertes Konto verfügte, hatte Crash-Games und Punktewetten gespielt, ohne einen Bonus zu nutzen. Bevor das Beschwerdeteam sein Problem jedoch vollständig lösen konnte, hatte der Spieler sein gesamtes Gleichgewicht verloren. Daher blieb uns keine andere Wahl, als die Beschwerde mangels auszahlbarer Gewinne abzulehnen.

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vor 1 Jahr
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Hallo

Ich habe seit mehr als einem Monat bei Cbet gespielt und gewettet, aber jetzt, als ich mein Geld abheben wollte, wurde mir gesagt, dass ich für den Umsatz mit meinem echten Geld spielen würde

Mit jedem Mal erhöht sich der erforderliche Einsatz

Ich brauche eine Lösung, weil ich mein Geld verlieren werde

Vielen Dank an alle

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vor 1 Jahr
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Lieber rk8ayed,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bedauerlicherweise sind wir in den letzten Tagen auf zahlreiche vergleichbare Beschwerden gestoßen. Wir bleiben optimistisch, dass sich das Casino dieser Angelegenheit umgehend annehmen wird, obwohl es derzeit den Anschein hat, dass es sich für die Einführung einer No-Reaction-Richtlinie entschieden hat.

Erlauben Sie mir jedoch, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

  • Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie lange es her ist, dass Sie Ihr Konto registriert haben und ob Sie die Kontobestätigung erfolgreich abgeschlossen haben?
  • Welche Spiele haben Sie gespielt (Live-Casinospiele, Spielautomaten oder Sportwetten)?
  • Wurden Ihre Gewinne bitte mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter.

Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela

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vor 1 Jahr
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Hallo

Das Konto wurde verifiziert, da ich ein paar Monate lang Crashgame und Scoor-Wette gespielt habe und mein Gewinn ohne Bonus erfolgte, sondern durch mein echtes Geld


Ayed

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vor 1 Jahr
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Screenshot vom Player:


file

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vor 1 Jahr
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Können Sie bestätigen, ob Sie in diesem Casino bereits Gewinne abgehoben haben? Danke schön.

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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) rk8ayed,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Hallo Herr

Leider verliere ich das Gleichgewicht

Jetzt bin ich zum Stake.com Casino gewechselt, es ist besser als cbet, ich empfehle es 👌



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vor 1 Jahr
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Es tut mir leid zu hören, dass Sie Ihre Gewinne bereits heruntergespielt haben. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass uns dadurch keine andere Möglichkeit bleibt, diese Beschwerde abzulehnen. Ich wünschte, ich könnte Ihnen weiterhelfen. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falles nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem anderen Casino haben. Aus den oben genannten Gründen lehne ich diese Beschwerde nun ab. Danke für Ihr Verständnis.

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