CBet Casino - Der Spieler muss unmögliche Wettanforderungen erfüllen, um eine Auszahlung zu erhalten.

Ich habe einen Bonus von 200 % bekommen, als ich 4000 Rupien eingezahlt habe, aber ich habe den Bonus verloren. Dann habe ich 1x der Einzahlung gespielt und versucht, abzuheben, aber es wird angezeigt, dass fast das 300-fache des Einzahlungsbetrags eingesetzt werden muss, um abzuheben. Es sind ungefähr 1.300.000 Rupien Umsatz. Das ist unmöglich zu erfüllen. Ich habe im Casino-Chat nachgefragt, sie sagten, das System entscheidet automatisch, wie viel eingesetzt werden muss. Ich weiß nicht, was ich tun soll. Bitte helfen Sie mir, Casino-Guru

Lieber Nishasus,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

• Verstehe ich richtig, dass Sie diese Informationen in Ihrem Casino-Konto sehen? Wenn möglich, posten Sie bitte einen Screenshot, der diese Nachricht in diesem Thread zeigt.
• Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Könnten Sie bitte die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino weiterleiten an kristina.s@casino.guru ? Alternativ können Sie es hier posten.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

Ich habe nur einmal meinen Einzahlungsbetrag in Roulette gespielt, 5 Dollar pro Wette, ich glaube nicht, dass es eine falsche Wette war. Ich glaube, ich wurde betrogen. Ich habe alle relevanten Bilder hier sowie das Gespräch mit dem Support an Ihre E-Mail angehängt

Lieber Nishasus,

Leider sind wir an einem Punkt angelangt, an dem wir mit dieser Beschwerde nicht weitermachen können. Normalerweise würden wir jetzt versuchen, mit dem Casino Kontakt aufzunehmen und um eine Erklärung zu bitten. In diesem Fall wurden jedoch über 15 Fälle aufgrund der „Keine Reaktion"-Regelung geschlossen, was deutlich zeigt, dass das Casino nicht an einer Zusammenarbeit mit uns interessiert ist.

Leider sind wir gezwungen, Ihre Beschwerde als „ungelöst" zu schließen. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist, aber die durch ungelöste Beschwerden verursachte Verschlechterung der Bewertung könnte die Vorgehensweise des Casinos ändern.

Leider haben wir keine andere Wahl, da es bei CBet Casino gängige Praxis zu sein scheint, uns bei unseren Vermittlungsversuchen bei Problemen völlig zu ignorieren. Bitte sehen Sie sich alle unsere gescheiterten Verhandlungsversuche an.

Wir haben zahlreiche E-Mails verschickt und versucht, mit Live-Chat-Mitarbeitern sowie mit Mitgliedern des Partnerteams zu kommunizieren. Leider sind alle Bemühungen, Probleme zu lösen, gescheitert, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich vom CBet Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte Ihnen mehr helfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.