CBet Casino - Il giocatore deve soddisfare requisiti di scommessa impossibili per il prelievo.

Ho ricevuto un bonus del 200 percento dopo aver depositato 4000 rupie ma ho perso il bonus, quindi ho giocato 1x del deposito e ho provato a prelevare ma mostra quasi 300x il requisito di scommessa dell'importo del deposito per prelevare, è di circa 1300000 rupie di fatturato. Che è impossibile da completare, ho chiesto alla chat del casinò e mi hanno detto che il sistema decide automaticamente quanto scommettere completare. Non so cosa dovrei fare, per favore aiutami casino Guru

Caro Nishasus,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

• Ho capito bene che vedi queste informazioni nel tuo account del casinò? Se possibile, pubblica uno screenshot che mostra questo messaggio in questo thread.
• Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Potresti inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi pubblicarlo qui.

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Ho giocato solo una volta il mio importo di deposito in roulette 5 dollari ogni puntata, non credo che sia una scommessa sbagliata. Penso di essere stato truffato. Ho allegato tutte le immagini pertinenti qui e anche la conversazione con il supporto alla tua e-mail

Caro Nishasus,

Purtroppo, siamo arrivati a un punto in cui non siamo in grado di procedere con questo reclamo. In genere, ora proveremmo a contattare il casinò e chiedere spiegazioni, tuttavia, questo ha più di 15 casi chiusi come "No Reaction Policy", il che dimostra chiaramente che il casinò non è interessato a collaborare con noi.

Purtroppo, siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò inciderà sulla valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata dai reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, non abbiamo altra scelta, poiché sembra essere una pratica comune per CBet Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri tentativi falliti di negoziare.

Abbiamo inviato numerose e-mail e provato a comunicare con i rappresentanti della chat live e con i membri del team affiliato. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono morti perché i reclami sono aumentati di numero. Raccomandiamo vivamente di stare alla larga da CBet Casino. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.