CBet Casino - Für den Spieler gelten erhöhte Auszahlungsbedingungen.

Heute habe ich mein Konto in diesem Casino eröffnet. Ich habe eine Einzahlung von 5.000 AR$ (+500 Steuern) getätigt und gespielt, bis ich ungefähr 9.000 AR$ erhalten habe. Als es an der Zeit war, Geld abzuheben, stellte ich fest, dass der Mindestbetrag für die Auszahlung 20.000 AR$ + 2.000 $ Steuern betrug und dass ich etwa 25.000 AR$ mehr einsetzen musste, um abheben zu können.

Es kam mir seltsam vor, aber ich habe es getan, ich habe weiter gewettet, bis ich einen Pot von mehr als 20.000 AR$ erreicht habe (offensichtlich mehr als der Betrag, der für die Auszahlung verlangt wurde), und jetzt sieht es so aus, als müsste ich mehr als AR$ setzen 133.000 US-Dollar abheben zu können. Ich brauche bitte Hilfe in diesem Fall

Hallo axelmancini24,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit CBet Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Hallo guten Morgen. Vielen Dank für die Antwort. Mein Konto wurde am 2. Februar gegen 19:00 Uhr (argentinischer Zeit) verifiziert.

Verwenden Sie keinen Bonus, sondern zahlen Sie 100 % des Geldes, mit dem ich angefangen habe zu spielen (5.000 AR$ (obwohl mir wohl insgesamt 5.500 AR$ für Steuern berechnet wurden)). Erreichen Sie die Gesamtsumme von 23.000, ohne Boni zu nutzen.

Ich habe das letzte Mal etwa 5 Stunden vor dem Verfassen dieser Antwort mit dem Casino gesprochen. Sie gaben an, dass der Grund für das Problem darin bestehe, betrügerische Wetten zu vermeiden. Als ich fragte, ob mein Spiel betrügerisch sei, teilten sie mir mit, dass der Support dies überprüfen und mir innerhalb von 48 Geschäftsstunden per E-Mail antworten würde. Ich schätze, wir müssen warten. Sehen Sie sich auch an, warum dies geschah, worauf der Support antwortete: „Jeder Betrag, den ich gesetzt habe, wurde zum erforderlichen Pflichteinsatzbetrag addiert, um eine Auszahlung vornehmen zu können." Das heißt, wenn ich 10 wetten musste, um abzuheben, und ich 10 wettete, brauchte ich jetzt 20. Etwas Ungewöhnliches

Ich sende ein Foto vom aktuellen Stand des Problems. etwas, das schwer zu verstehen ist rstand

Lieber axelmancini24,

Leider möchte ich Ihnen mitteilen, dass wir gezwungen sind, Ihre Beschwerde als „ungelöst" abzuschließen, da dieses Casino mehr als 15 Fälle aufgrund der „No Reaction Policy" abgeschlossen hat. Dies wirkt sich auf die Gesamtbewertung des Casinos aus. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Allerdings könnte die durch ungelöste Beschwerden verursachte Verschlechterung der Bewertung den Ansatz des Casinos ändern.

Bedauerlicherweise scheint es bei CBet Casino eine gängige Praxis zu sein, uns bei unseren Versuchen, bei Problemen jeglicher Art zu vermitteln, völlig zu ignorieren. Bitte überprüfen Sie alle unsere bisherigen gescheiterten Verhandlungsversuche.

Wir haben zahlreiche E-Mails verschickt und versucht, mit Live-Chat-Vertretern sowie mit Mitgliedern des Affiliate-Teams zu kommunizieren. Leider scheiterten alle Bemühungen, Probleme jeglicher Art zu lösen, da die Zahl der Beschwerden zunahm. Wir empfehlen dringend, sich von diesem Casino fernzuhalten. Ich wünschte, ich könnte Ihnen weiterhelfen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit erneut eröffnen.