CBet Casino - Il giocatore deve affrontare condizioni di prelievo aumentate.

Oggi ho aperto il mio conto in questo casinò. Ho effettuato un deposito di AR$5.000 (+500 di tasse) e ho giocato finché non ho ottenuto circa AR$9.000. Quando è arrivato il momento di prelevare, ho scoperto che il minimo era di 20.000 AR$ + 2.000 $ di tasse e che dovevo scommettere circa 25.000 AR$ in più per poter prelevare.

Mi è sembrato strano, ma l'ho fatto, ho continuato a scommettere fino a raggiungere un piatto di oltre 20.000 AR$ (ovviamente superiore all'importo che mi era stato chiesto di scommettere per prelevare) e ora sembra che devo scommettere più di AR$ $ 133.000 per poter ritirare. Ho bisogno di aiuto con questo caso, per favore

Ciao axelmancini24,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero per il tuo problema con CBet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.

Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Ciao buon giorno. Grazie mille per la risposta. Il mio account è stato verificato il 2 febbraio alle 19:00 circa (ora dell'Argentina).

Non utilizzare alcun bonus, paga il 100% del denaro con cui ho iniziato a giocare (AR$ 5.000 (anche se mi hanno addebitato un totale di 5.500 di tasse, suppongo)). Raggiungi la somma totale di 23.000 senza utilizzare alcun bonus.

Ho parlato l'ultima volta con il casinò circa 5 ore prima di scrivere questa risposta. Hanno commentato che il motivo del problema è evitare scommesse fraudolente, per cui quando ho chiesto se il mio gioco fosse fraudolento, mi hanno detto che il supporto avrebbe esaminato la questione e mi avrebbero risposto via e-mail entro 48 ore lavorative. Immagino che dovremo aspettare. Inoltre, guarda perché ciò stava accadendo, al che hanno risposto dal supporto che "ogni importo che ho scommesso è stato aggiunto all'importo della scommessa obbligatoria necessaria per poter prelevare". Cioè, se avevo bisogno di scommettere 10 per ritirarmi, e scommettevo 10, ora me ne servivano 20. Qualcosa di insolito

Invio una foto dello stato attuale del problema. qualcosa di difficile da capire rstand

Caro axelmancini24,

Sfortunatamente, vorrei informarti che, poiché questo casinò ha più di 15 casi chiusi come "Politica di nessuna reazione", siamo costretti a chiudere il tuo reclamo come "irrisolto". Ciò influenzerà la valutazione complessiva del casinò. Capisco che questa non sia una soluzione soddisfacente al tuo problema, tuttavia, la diminuzione della valutazione causata da reclami irrisolti potrebbe cambiare l'approccio del casinò.

Purtroppo, sembra essere una pratica comune di CBet Casino ignorarci completamente nei nostri tentativi di mediare qualsiasi tipo di problema. Si prega di controllare tutti i nostri precedenti tentativi di negoziazione falliti.

Abbiamo inviato numerose e-mail e provato a comunicare con i rappresentanti della chat dal vivo e con i membri del team affiliato. Sfortunatamente, tutti gli sforzi per risolvere qualsiasi tipo di problema sono vani poiché i reclami sono aumentati di numero. Consigliamo vivamente di stare lontano da questo casinò. Vorrei poter essere di maggiore aiuto.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.