In meinem Land funktioniert Celuapuestas wie folgt: Sie kontaktieren einen Kassierer und diese Person ist dafür verantwortlich, das Geld in Ihrem Namen einzuzahlen. Wenn Sie gewinnen, ist er oder sie auch für den Download und die Auszahlung des Preises verantwortlich. Ich kontaktierte diesen Kassierer, um meinen Preis auszuzahlen, und in diesem Moment antwortete er mir nicht mehr und blockierte mich. Anschließend löschte er mein Konto und änderte das Passwort, sodass ich nichts anderes tun konnte. Ich habe die Plattform wiederholt kontaktiert und ihr Screenshots der Gespräche geschickt, aber keine Antwort erhalten, sondern nur, dass sie kommunizieren wollten, dies aber nie getan haben.
In my country, Celuapuestas works as follows: you contact a cashier and that person is in charge of depositing the money in your name. If you win, he or she is also in charge of downloading and paying you the prize. I contacted that cashier to pay my prize and at that moment he stopped answering me and blocked me, then he emptied my account and changed the password so I couldn't do anything else. I have contacted the platform repeatedly, sending them screenshots of the conversations but I have not received any response, only that they were going to communicate but never did.
En mi país Celuapuestas funciona de la siguiente manera: uno contacta con un cajero y esa persona es la encargada de depositar el dinero a tu nombre, si ganas también es la encargada de bajar y abonarte el premio. Contacte a ese cajero para que abone mi premio y en ese momento dejo de contestarme y me bloqueo, luego vació mi cuenta y cambio la contraseña así que no pude hacer nada más. Me he comunicado en reiteradas ocasiones con la plataforma, mandándoles las capturas de pantalla de las conversaciones pero no he tenido respuesta alguna, solamente que iban a comunicarse pero nunca lo hicieron.
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