Cherry Fiesta Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Ich habe heute im Chat mit ihnen gesprochen, sie haben einen Witz gegessen und gesagt, dass es mein Problem ist

Liebe Elisabeth,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Cherry Fiesta Casino zu hören. Erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir überhaupt versuchen würden, das Casino zu kontaktieren.

Ist dies Ihre erste Auszahlungsanfrage im Casino? Sind Sie im Casino verifiziert? Haben Sie Bonusgelder verwendet, um Ihr aktuelles Guthaben aufzustocken?

Bitte beachten Sie, dass wir bei Ihrer ersten Anfrage immer empfehlen, mindestens 14 Tage auf den Eingang der Zahlung zu warten, da das Casino verschiedene Überprüfungen durchlaufen muss, bevor das Geld gesendet werden kann.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Dies ist mein erstes Auszahlungskonto, das verifiziert ist. Ich habe die Überprüfung abgeschlossen, sie haben dann angegeben, dass sie nicht vollständig erneut eingereicht und überprüft wurde. Ich habe am 11. September eine Auszahlung beantragt, die anscheinend am 7. Oktober abgeschlossen wurde

Ich habe Bonus und Bargeld verwendet und die Wettbedingungen erfüllt

Danke für deine Unterstützung

Ich verstehe Ihre Frustration voll und ganz, Elizabeth. Ich werde den Timer auf weitere 7 Tage einstellen und wenn es bis Donnerstag nächste Woche keine Entwicklung gibt, werden wir eingreifen. Bleiben wir positiv und warten Sie auf die guten Nachrichten bezüglich Ihrer Auszahlung. Vielen Dank im Voraus für Ihre Geduld.

Dankeschön

Guten Morgen, FYI Ich habe meine Auszahlung immer noch nicht erhalten. Anthony, der einzige Vertreter im Chat, wurde auch über Bacs gesendet. Sie werden Sie wissen lassen, dass er fertig ist.

Er gibt an, den E-Mail-Support zu kontaktieren und ich habe zahlreiche E-Mails an sie und die Finanzen gesendet und nicht eine Antwort!

Bitte können Sie eingreifen, es sind jetzt 38 Tage seit meiner Auszahlungsanfrage und ich brauche dieses Geld.

Ich schätze Ihre Hilfe

Besten Wünsche

EK Healey

Liebe Elisabeth, ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Martin weiterleiten, der Ihnen von nun an zur Seite steht.

Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass wir Ihnen helfen können.

Grüße,

Nick

Vielen Dank

Hallo, können Sie bitte die nächsten Schritte mitteilen?

Vielen Dank

Elizabeth Healey

Hallo Elisabeth,

Ab sofort werde ich mich um Ihre Reklamation kümmern. Ich möchte Vertreter von Cherry Fiesta Casino zu dieser Beschwerde einladen, um uns bei der Lösung des Problems zu helfen.

Was ist, wenn sie nicht reagieren

Bitte haben Sie Vherry Fiesta reagiert?

Hallo Elisabeth!

Leider waren meine Bemühungen, dieses Casino zu kontaktieren und auf diese Beschwerde aufmerksam zu machen, bisher nicht erfolgreich.

Also was passiert jetzt, ich habe sicher Rechte

Bitte geben Sie an, was jetzt passiert

Hallo Elisabeth!

Wir möchten den Casino-Vertretern noch eine Chance geben, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkt und seinen ohnehin schon schlechten Ruf auf unserer Website weiter verringert.

Hallo Elisabeth!

Trotz unserer Bemühungen konnten wir keine Antwort vom Casino erhalten, wir können diese Beschwerde nicht weiter bearbeiten und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen, was die Bewertung des Casinos weiter negativ beeinflussen wird.

Ich hoffe aufrichtig, dass Sie nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen werden.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.