Der Spieler aus Neuseeland musste sein Konto schließen, nachdem er einen Auszahlungsbetrag von 703 USD erreicht hatte. Sein Zugang ist gesperrt und der Casino-Support reagiert nicht. Wir haben die Beschwerde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr geantwortet hat.
Ich hatte einen Testvertrag mit dem Casino, der einen Monat dauern sollte, und sobald ich einen Auszahlungsbetrag von 703 USD hatte, wurde ich losgeworden, nachdem ich meine Streamer mitgebracht hatte. Hat mich überall blockiert und meine Auszahlung blockiert.
Benutzen Sie dieses Casino niemals, Sie können zwar Geld einzahlen, aber kein Geld abheben. BETRUG.
Ihre Unterstützung nützt nichts, antworten Sie nie. Mit diesem Casino verschenken Sie im Grunde Ihr Geld. Wir werden uns um die rechtlichen Angelegenheiten kümmern, wenn das Problem nicht gelöst werden kann.
Liebe Slaydosslots,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Chips.gg Casino zu hören.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen bei Affiliate-bezogenen Problemen nicht helfen können. Unser Beschwerdezentrum befasst sich nur mit Beschwerden über einzahlende Spieler, die ihr Geld riskieren, um sich zu registrieren und in Online-Casinos zu spielen.
Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Tomas
Aufgrund der erhöhten Anzahl an Beschwerden zu dieser Jahreszeit bitten wir Sie um etwas Geduld, während wir auf unsere Antworten warten. Unser Ziel ist es, jede Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Einreichung zu veröffentlichen. Wir behalten uns jedoch bis zu 7 Tage vor, um auf alle nachfolgenden Kommentare zu antworten. Bitte beachten Sie außerdem, dass es etwas länger dauern kann, bis Ihre Beschwerde einem Sachbearbeiter zugewiesen wird, da wir derzeit über 900 Beschwerden bearbeiten.
Ihr Verständnis wird sehr geschätzt. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Das Casino antwortete mir grundsätzlich nicht mehr und kündigte den Vertrag, sobald ich einen Betrag abheben konnte. Ich hatte zuvor 5 Streams durchgeführt und es gab keine Probleme, da ich keinen Rückzug durchgeführt hatte.
Ich habe etwas eigenes Geld eingezahlt, aber der Großteil davon war ein Bonus, den ich erhalten habe.
Sie verweisen mich im Live-Chat immer wieder an das Management, aber nichts passiert
Es tut mir leid, aber Sie haben nicht auf meine Fragen geantwortet und somit nicht ausreichend Klarheit geschaffen. Bitte teilen Sie mir die Bedenken mit, nach denen ich gefragt habe, und versuchen Sie, Ihnen zu helfen.
Verstehe ich das richtig, dass Sie die Gewinne im Casino mit Ihrem eigenen Geld angehäuft haben, nachdem Sie ein Spielerkonto registriert haben?
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nicht helfen können und Ihre Beschwerde zurückgewiesen wird, wenn es sich bei dem Problem um eine Situation außerhalb der Situation handelt, in der Sie Ihr Geld auf dem Konto eines Standardspielers riskieren.
Hallo,
Bei dieser Person handelt es sich erstens nicht um einen Spieler, sondern um einen Streamer, mit dem wir versucht haben, zusammenzuarbeiten. Dieser Streamer hat gegen die Bedingungen der Vereinbarung verstoßen und wir haben seinen Vertrag gekündigt.
Grüße,
Chips.gg
Vielen Dank für die Antwort an den Vertreter des Chips.gg Casinos.
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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