Der Spieler aus Großbritannien hatte seine Gewinne aufgrund einer Wette von mehr als 30% seiner letzten Einzahlung annulliert. Nach näherer Betrachtung haben wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt zurückgewiesen.
CLASsYy SlOTs iS. Ein ScamMing CAsino
ich
Ich habe eine Nacht gespielt und 70 Euro eingezahlt. Ich habe es geschafft, auf die Slots zu kommen und nur 1 Euro zu drehen. Im Laufe der Nacht habe ich Roulette gespielt und es geschafft, den Gesamtgewinn von 3000 Euro zu erzielen. Eine Woche später war ich sehr glücklich, dass ich darüber informiert wurde Ich wette, ich spinne mit 100 Euro pro Spin und da ich nicht mit 30% der Einzahlung spinne, was 27 Euro pro Spin gewesen wäre Guthaben und hatte den Scheck, um mir zu sagen, dass ich mit den 70 Euro, die ich ursprünglich hinterlegt hatte, einverstanden sein sollte. Alles, was ich allen britischen Kunden sage, bleibt von diesem Ort fern. Sie werden nicht zahlen müssen
Lieber Andrew,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und Folgendes gefunden:
„Wettregeln
Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungen zurückzuhalten und / oder alle Gewinne und Boni für unregelmäßiges Spiel zu beschlagnahmen.
. "Unregelmäßiges Spiel" beinhaltet unter anderem:
Platzieren von Gesamteinsätzen in Höhe von 30% oder mehr des Werts der aktuell im Spiel befindlichen Einzahlung. "
Ich möchte dies gemäß unserem Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos hervorheben
"Faire und sichere Casinos" sind solche, die alle Kriterien für "faire Casinos" erfüllen und Maßnahmen ergriffen haben, die verhindern, dass Spieler versehentlich etwas gegen die Regeln oder ihre eigenen Interessen unternehmen.
"Faire und sichere Casinos" sollten daher verhindern, dass Spieler versehentlich die AGB, Bonus-AGB oder andere Maßnahmen ergreifen, die das Geld auf ihren Spielerkonten gefährden könnten. Insbesondere sollten "faire und sichere Casinos":
Erzwingen Sie maximale Einsatzgrößen, eingeschränkte Spiele und andere Bonusbedingungen.
Könnten Sie mir bitte bestätigen, dass Sie ohne Bonus gespielt haben? Wir werden uns direkt nach Ihrer Bestätigung mit dem Casino in Verbindung setzen und nach dessen Standpunkt fragen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
Ich kann zu 100 Prozent sagen, dass ich nie mit Bonusgeldern von noblen Slots gespielt habe und das Geld mein eigenes Geld war.
Ich habe mich von Anfang an vom Bonusprogramm abgemeldet, da ich weiß, welche Einschränkungen es für den Spieler bedeuten kann.
Ich möchte Ihnen dafür danken, dass Sie versucht haben zu helfen.
Andrew
Lieber Andrew,
Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort. Ich habe das Casino bezüglich Ihrer beschlagnahmten Gewinne kontaktiert. Hoffentlich erhalten wir bald eine Antwort und sortieren diesen Fall zu Ihrer Zufriedenheit.
Classy Slots Casino, vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Ich möchte betonen, dass wir die Regel über den maximal zulässigen Einsatz von 30% der letzten aktiven Einzahlung als unfair betrachten, wenn sie mit echtem Geld (ohne Bonus) auf das Spiel angewendet werden.
Hallo, wir sehen, dass das betreffende Konto am 20. Februar 2020 geschlossen wurde.
Unter 20.3 der Bedingungen "Der Kunde erkennt hiermit an und akzeptiert, dass Beschwerden oder Wettbewerbe, die der Kunde mehr als 14 Tage nach dem Datum des Abschlusses der Transaktion, die Gegenstand der betreffenden Beschwerde ist, eingereicht hat, nicht berücksichtigt wird. und soll keinen Wert haben. "
Leider können wir dem Problem des Spielers nicht weiterhelfen.
Grüße
Nobles Slots Casino
20.3 von Begriffen bla bla Ausreden Ausreden, ich war zurückgegangen und Vierter mit dort Team und sie haben nichts getan !! nichts!!! Abgesehen davon, dass Sie mir die Allgemeinen Geschäftsbedingungen senden, ist dieses Casino bis ins Mark verfault. Ich weiß nicht, wie sie noch funktionieren können. UK EU US Jeder auf der ganzen Welt hält sich von diesen Betrügern fern. CLASSY SLOTS lassen Sie gewinnen und gewinnen Nicht auszahlen, was bedeutet, dass die einzige Person, die Geld verdient, sie sind !! Finance@classyslots.com Ich denke nicht einmal, dass sie ein Finanzteam haben sollten, um ehrlich zu sein, dass sie keine Auszahlungen machen ... Ich war so wütend und frustriert über sie, dass ich den Willen verloren habe, jemals wieder online zu spielen. Und du weißt was mich wirklich nervt !! dass Sie niemanden haben, an den Sie sich wenden können, um bei Auszahlungsproblemen wie diesem zu helfen ... Sie gewinnen, Sie sollten bezahlt werden, was in der Glücksspielwelt nur ein Standard sein sollte, dass die Reaktion von noblen Slots so erbärmlich war.
Unter 20.3 der Bedingungen "Der Kunde erkennt hiermit an und akzeptiert, dass Beschwerden oder Wettbewerbe des Kunden, die mehr als 14 Tage nach dem Datum des Abschlusses der Transaktion eingereicht wurden und Gegenstand der betreffenden Beschwerde sind, nicht berücksichtigt werden." und soll keinen Wert haben.
Wer will kein Geld, das sie an sie geschickt haben !!!
SIE HABEN DIE FUNKTIONEN GELÖSCHT UND mir eine E-Mail geschickt, warum sie es getan haben. Ich habe nie etwas akzeptiert, das ich über 30 E-Mails gesendet habe, und sie haben zweimal geantwortet, wenn ich meine 3000 Euro nicht bekomme. Ich werde sie mit 2970 weiteren E-Mails bombardieren, auch wenn es so ist Ich brauche ein paar Monate
Lieber Andrew,
Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto geschlossen wurde? Haben Sie dies angefordert oder das Casino hat es blockiert?
Das Casino, basierend auf der Anzahl der E-Mails, die ich aus fustratiok verschickt habe, hindert mich daran, mich anzumelden, und weil ich so wütend war, habe ich ihnen diese E-Mail am 20. Februar 2020 gesendet
Oh ich, wie ich dich hasse, noble Slots, die du gewinnst ... mach mich schmutzig, du kannst es behalten, lösche alles von mir aus deinen Unterlagen. Ich werde nie wieder Geld bei dir einzahlen. Dreckiges Drecksack-Scheiß-Casino.
Lösche meinen Account du dreckiger Betrüger
yoi musste verstehen, dass ich mich durch die Antworten entleert gefühlt hatte, als mir gesagt wurde, dass ich nichts bekommen werde, also schlug ich zu und sagte, ich verschwende meine Zeit damit, mich über den Grund zu beschweren, warum ich seit der Flamme wieder Funken bekomme, was die Glücksspielkommission betrifft Ich habe mich erst vor ein paar Tagen mit einer Antwort bei mir gemeldet und konnte es nicht ruhen lassen, dass dieses Casino sich einfach zurücklehnen und die Leute mit den widerspenstigen AGB betrügen kann, wenn ich das Casino Board überprüfe, das in Caracao liegt und Teil von ganz Panama ist Papierskandal Ich warte immer noch auf eine Antwort von ihnen, bekomme aber nichts, weil alles korrupt ist !! Wenn sie nicht bereit sind, sich zu bewegen, lassen Sie meine Beschwerde einfach für die Leute sichtbar.
Wie ich schon sagte, sie haben mich daran gehindert, mich anzumelden. Dann habe ich die E-Mail gesendet, um mein Konto zu kündigen, und alle meine Dokumente, die sie von mir haben, haben meine Daten wahrscheinlich an Dritte verkauft. Ich bekomme so viele Textnachrichten von höchstwahrscheinlich der Schwesterfirma.
Da Sie Ihr Konto geschlossen haben, kann ich leider nicht viel für Sie tun. Für zukünftige Referenzen würde ich empfehlen, auf unserer Website nach empfohlenen Casinos zu suchen: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED . Um sicherzustellen, dass Sie die am besten geeigneten Casinos sehen, überprüfen Sie Ihre Sprach- und Länderpräferenzen:
Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.