Ich habe mich vor etwa 2-3 Monaten während einer Reise in Oslo angemeldet und mehrere Einzahlungen von 100 und 50 Dollar getätigt, insgesamt also etwa 500 Dollar. Leider habe ich dieses Geld verloren. Ich habe die Seite gestern erneut besucht, diesmal von Spanien aus, und hatte etwas Glück mit den Spielautomaten.
Ich konnte ein Guthaben von 1120 USDT ansammeln und versuchte, eine Auszahlung vorzunehmen, aber mein Konto wurde innerhalb weniger Minuten gesperrt.
Ich habe mich an den Kundendienst gewandt, der mir mitteilte, dass ich eine KYC-Verifizierung durchführen müsse, was ich dann auch tat.
Jetzt teilen sie mir mit, dass mein Konto gesperrt bleibt und letztendlich gelöscht wird, da ich aus einem Land mit verbotener Gerichtsbarkeit stamme und dass keine weiteren Abhebungen mehr zulässig seien, wenn die Mittel auf meinem Konto meine Einzahlungen übersteigen.
Letzten Endes scheint es so, als wären Sie willkommen, egal woher Sie kommen, wenn Sie verlieren, aber wenn Sie gewinnen, werden Sie blockiert und Ihr Geld bleibt einbehalten.
Es scheint, dass cloudbet.com immer gewinnt, egal was passiert.
Ich wäre für jede Unterstützung bei der fairen Lösung dieser Situation sehr dankbar.
I registered while on a trip in Oslo about 2-3 months ago and made several deposits of $100 and $50, totaling around $500. Unfortunately, I ended up losing this money. I revisited the site yesterday, this time from Spain, and had some luck with the slot machines.
I managed to accumulate a balance of 1120 USDT and attempted to make a withdrawal, but my account was blocked within minutes.
I reached out to customer service, who informed me that I needed to complete a KYC verification, so I did.
Now they're telling me that my account will remain blocked and eventually be deleted as I'm from a country with prohibited jurisdiction and that if the funds in my account exceed my deposits, no more withdrawals will be allowed.
In the end, it seems like you're welcome regardless of where you're from when you're losing, but if you win, they block you and keep your funds.
It appears that cloudbet.com always wins, no matter what.
I would greatly appreciate any support in resolving this situation fairly.
Me registré estando de viaje en Oslo, hace 2-3 meses, hice varios depositos de 100$ 50$ en total unos 500$, sali en esas perdidas. Ayer volvi a entrar ya estando en españa y tuve suerte en las tragamonedas.
Conseguí un balance de 1120 USDT intente hacer un retiro, y a los pocos minutos mi cuenta fue bloqueada.
Contacte con atencion al cliente y me dijeron que tenia que verificar el KYC, OK lo hice.
Ahora me dicen que mi cuenta esta bloqueada y que se borrará ya que soy de un pais de jurisdiccion prohibida y que si los fondos que tenia superan a mis depositos no habra mas retiros en esa cuenta
Al fina´l si pierdes te quieren ahi seas de donde seas y si ganas te bloquean y se quedan tus fondos
De cualquier manera cloudbet.com siempre gana
Agradeceria soporte para resolver esta situacion de una manera justa.
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