Mi sono registrato durante un viaggio a Oslo circa 2-3 mesi fa e ho effettuato diversi depositi di $ 100 e $ 50, per un totale di circa $ 500. Sfortunatamente, ho finito per perdere questi soldi. Ho rivisitato il sito ieri, questa volta dalla Spagna, e ho avuto un po' di fortuna con le slot machine.
Sono riuscito ad accumulare un saldo di 1120 USDT e ho tentato di effettuare un prelievo, ma il mio conto è stato bloccato in pochi minuti.
Ho contattato il servizio clienti, che mi ha informato che dovevo completare una verifica KYC, e così ho fatto.
Ora mi dicono che il mio conto rimarrà bloccato e alla fine verrà cancellato poiché provengo da un paese con giurisdizione proibita e che se i fondi sul mio conto superano i miei depositi, non saranno consentiti più prelievi.
Alla fine, sembra che tu sia il benvenuto indipendentemente da dove vieni quando perdi, ma se vinci, ti bloccano e trattengono i tuoi fondi.
Sembra che cloudbet.com vinca sempre, qualunque cosa accada.
Apprezzerei molto qualsiasi supporto per risolvere questa situazione in modo equo.
I registered while on a trip in Oslo about 2-3 months ago and made several deposits of $100 and $50, totaling around $500. Unfortunately, I ended up losing this money. I revisited the site yesterday, this time from Spain, and had some luck with the slot machines.
I managed to accumulate a balance of 1120 USDT and attempted to make a withdrawal, but my account was blocked within minutes.
I reached out to customer service, who informed me that I needed to complete a KYC verification, so I did.
Now they're telling me that my account will remain blocked and eventually be deleted as I'm from a country with prohibited jurisdiction and that if the funds in my account exceed my deposits, no more withdrawals will be allowed.
In the end, it seems like you're welcome regardless of where you're from when you're losing, but if you win, they block you and keep your funds.
It appears that cloudbet.com always wins, no matter what.
I would greatly appreciate any support in resolving this situation fairly.
Me registré estando de viaje en Oslo, hace 2-3 meses, hice varios depositos de 100$ 50$ en total unos 500$, sali en esas perdidas. Ayer volvi a entrar ya estando en españa y tuve suerte en las tragamonedas.
Conseguí un balance de 1120 USDT intente hacer un retiro, y a los pocos minutos mi cuenta fue bloqueada.
Contacte con atencion al cliente y me dijeron que tenia que verificar el KYC, OK lo hice.
Ahora me dicen que mi cuenta esta bloqueada y que se borrará ya que soy de un pais de jurisdiccion prohibida y que si los fondos que tenia superan a mis depositos no habra mas retiros en esa cuenta
Al fina´l si pierdes te quieren ahi seas de donde seas y si ganas te bloquean y se quedan tus fondos
De cualquier manera cloudbet.com siempre gana
Agradeceria soporte para resolver esta situacion de una manera justa.
Traduzione automatica:
