Club Player Casino - Der Spieler ist nicht in der Lage, Gewinne abzuheben.

Ich habe seit über einem Monat versucht, mich vom Club-Spieler abzuheben. Ich habe alle Auszahlungsmethoden ausprobiert, die sie haben, und aus dem einen oder anderen Grund haben sie nicht funktioniert, also haben sie mir gesagt, ich solle die Auszahlung abbrechen und es auf andere Weise versuchen Der Zeitrahmen ist jedes Mal vorbei. Ich habe es einfach satt, wie einfach sie Ihr Geld annehmen, aber wenn Sie gewinnen, können Sie sich nicht einmal auszahlen lassen. Ich habe versucht, mit dem Kundenservice zu sprechen, aber jetzt wollen sie dort nicht einmal mehr mit mir reden.

Lieber yardawg2020,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit Club Player Casino zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Könnten Sie bitte auflisten, mit welchen Zahlungsmethoden Sie Auszahlungen beantragt haben und warum diese nicht erfolgreich waren?
• Mit welcher Zahlungsmethode haben Sie zu diesem Zeitpunkt eine Auszahlung beantragt und welche Rückmeldungen haben Sie dazu erhalten?
• Bitte senden Sie mir aktuelle relevante Korrespondenz des Casinos zu diesem Problem. Meine Email ist tomas@casino.guru

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Ich habe Ihnen die Informationen per E-Mail geschickt

Gab es Fortschritte, seit Sie eine neue Auszahlung beantragt haben?

Könnten Sie bitte einen Screenshot Ihrer Auszahlungsanfrage teilen, falls das Problem weiterhin besteht? Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten.

Sie behaupten, mir auch eine Bitcoin-Adresse ausgezahlt zu haben, ich weiß es nicht. Ich habe nie eine E-Mail mit meinen Auszahlungsinformationen oder ähnlichem erhalten

Verstehe ich richtig, dass das Casino denkt, dass es Sie bereits bezahlt hat, das Geld aber noch nicht bei Ihnen angekommen ist?

Wie ist in Ihrem Transaktionsverlauf in Ihrem Casino-Konto der Status der Auszahlung?

Hier ist mein letztes Gespräch, in dem sie mir sagen, dass sie sich immer noch im Elot-Zeitrahmen befinden, und als ich sie gebeten habe, den gesamten Zeitrahmen aufzuschlüsseln, sprechen sie von Brandon Mitchell, der sich entschieden weigert, es mir zu erklären, und den Chat sehr unprofessionell hinterlässt Und wohlgemerkt, Sie müssen sitzen bleiben und auf eine Antwort warten. Um Ihnen gefühlte Tage lang zu helfen, jedes Mal, wenn Sie versuchen, mit dem Kundendienst zu sprechen, habe ich am 4. Dezember versucht, wieder zur Vernunft zu kommen

Wenn das nicht erlaubt ist, sagen Sie mir, an welche E-Mail Sie diesen Bildbeweis senden möchten, der mich dann herumreißt

Haben Sie Ihr Bitcoin-Wallet auf erhaltene Gelder überprüft?

Hat Sie die Auszahlung des Casinos erreicht?

Nein, es hat mir nicht vertraut. Ich habe meine Bitcoins überprüft und meine Nachrichten im Club Player haben immer noch nichts gebracht

Vielen Dank, yardawg2020, für die Bereitstellung der notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Dominika weiterleiten ( dominika.l@casino.guru ), der Ihnen zur Verfügung steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass das Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo yardawg2020,

Hier ist Dominika und von nun an werde ich mich um Ihre Beschwerde kümmern. Ich habe Ihren Fall geprüft und möchte Club Player Casino einladen, sich an der Diskussion zu beteiligen und an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken.

Lieber Clubspieler Casino ,

Können Sie bitte ein Update zu dem Problem bereitstellen, das zu der Verzögerung bei der Auszahlung für den Spieler geführt hat?

Beste Wünsche,

Dominika

Casino.Guru

Natürlich bin ich für alles offen, wenn es mir hilft, mich zu erlösen

Grüße alle,

Ich hatte die Gelegenheit, die Situation zu überprüfen, und die Zahlung erfolgte heute vollständig über Bitcoin und wurde im Blockchain Explorer bestätigt. Der genehmigte Betrag betrug 300 $ nach Entfernung des nicht auszahlbaren Einzahlungsbonus (100 $).

Beste Wünsche,

Nick und Clubspieler

Vielen Dank für die Informationen, Nick und Club Player Casino.

Jetzt möchte ich yardawg2020 fragen: Könnten Sie bitte bestätigen, sobald Sie die Zahlung erhalten haben?

Ja, ich habe endlich meine Zahlung erhalten. Ohne euch hätte ich es nicht geschafft. Vielen Dank an die Casino-Gurus und Schande über euren Clubspieler, dass ihr es so weit gebracht habt. Es fühlt sich im wahrsten Sinne des Wortes wie ein Akt des Kongresses an, nur um das zu bekommen, was ich gewonnen habe, und natürlich Ihr habt alle noch 100 $ behalten, aber ich nehme, was ich kriegen kann, schätze ich

Lieber yardawg2020 ,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation. Bitte zögern Sie nicht, sich an unser Beschwerdelösungszentrum zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Beste grüße,

Dominika

Casino.Guru