Der Spieler aus den USA hat vor einem Monat eine Auszahlung beantragt. Es ist seitdem anhängig. Sie hat es an die von ihr ursprünglich angegebene Adresse erhalten.
Ich habe am 6. Mai einen Auszahlungsantrag gestellt, es ist jetzt fast ein Monat her und wenn ich mich an sie wende, sagen sie mir alle dasselbe, dass sie meine Anfrage beschleunigt haben. Ich sende jetzt seit einer Woche E-Mails und keine Antwort, ich rufe an und ich werde getrennt und der Online-Chat sagt mir dasselbe, ich bin im Ruhestand und könnte mein Geld wirklich gebrauchen
Danke
Liebe Lothringen,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto bereits vollständig verifiziert wurde? Handelt es sich bei der Verzögerung um ein internes Problem des Casino-Systems oder bezieht es sich nur auf Ihr Konto? Verstehe ich es richtig, dass die Zahlung auf Ihrem Konto noch aussteht, ohne dass sie verarbeitet wurde?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind, aber ein Monat ist wirklich eine lange Zeit.
Ich hoffe jedoch, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Petronela
Guten Morgen
alles wurde mit ihnen überprüft, es wurde nicht erwähnt, warum es verzögert wird. Jedes Mal, wenn ich eine Antwort von ihnen bekomme, sagen sie, dass es eskaliert wird, und warten Sie 3-5 Werktage, um den Status zu überprüfen. Aber wenn ich nachschaue, steht immer noch ausstehend.
Vielen Dank, Lorraine, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo Lothringen,
Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Club Player Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, was das Problem mit der Auszahlung des Spielers ist?
Villam
Ich ging zu Clubspielern und bemerkte, dass meine Auszahlung weg war Ich habe mit jemandem gechattet und sie sagten mir, dass es heute genehmigt wurde und 7-10 Tage dauern sollte, um zu Bitcoin zu gelangen Sache, die ich nicht weiß. Aber ich hoffe und bete, dass das endlich passiert
vielen Dank, dass Sie das Casino kontaktiert haben. Ist es in Ordnung, wenn ich Sie kontaktiere, falls ich das Geld nicht bekomme?
Liebe Lothringen,
Bitte lassen Sie mich wissen, ob Sie Ihre Gewinne erhalten (oder nicht). Ich stelle den Timer auf 10 Arbeitstage.
Hallo Lothringen,
Ich bin drauf und wir sollten es viel früher als die gehen sehen, aber ich verspreche , nie. 🙂
Beste,
Nick und Clubspieler
Hallo zusammen,
Haben Sie nur bestätigt, dass die Zahlung am 15. über Bitcoin erfolgt ist, haben Sie die Zahlung Lorraine erhalten?
Beste,
Nick und Clubspieler
Nein habe ich nicht haben Sie meine Bitcoin-Informationen? Ich habe es im Mai geschickt, können Sie das bitte überprüfen? Ich überprüfe meinen Bitcoin jeden Tag und nichts
Danke
Grüße Lothringen,
Ihr Geld wurde an die von Ihnen am 6. Mai bestätigte Bitcoin-Kryptoadresse (Ref #9327014) weitergeleitet.
Ich habe das betreffende Bitcoin-Konto überprüft und die Lieferung wurde abgeschlossen und wird als Wert auf dem Konto angezeigt.
Bitte überprüfen Sie das Bitcoin-Konto, das Sie ursprünglich bei unserer Auszahlungsabteilung eingereicht haben, ich glaube, Sie werden angenehm überrascht sein.
Beste,
Nick und Clubspieler
da ist nichts das wird lächerlich, ich habe dir mehrmals meine Bitcoin-Informationen gegeben. Und du sagst immer, es ist da. Ich brauche einen Nachweis oder eine Quittung, dass es dort hineingelegt wurde.
Hallo Lothringen,
Ich habe Ihre Bestätigung der Krypto-Adresse, wie oben in der Referenznummer angegeben, sowie unsere Zahlungsbestätigung an das Casino.guru-Team gesendet.
Schöne Grüße,
Nick und Clubspieler
Ich habe Bitcoin kontaktiert und das haben sie gesagt
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