Die Gewinne des Spielers aus Mexiko wurden ohne weitere Erklärung begrenzt. Nach näherer Prüfung haben wir diese Beschwerde schließlich als unberechtigt zurückgewiesen.
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Club Player Casino - Die Gewinne des Spielers wurden reduziert.
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Betrag: 2,560 $
Club Player Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Ungerechtfertigte Beschwerde
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Liebe Roxlopez81120818,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Leider kann ich Ihnen in diesem Fall aufgrund der aktuellen Beschreibung des Geschehens nicht weiterhelfen und benötige definitiv mehr Informationen als ein Bild. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen?
Verstehe ich richtig, dass Ihre Bonusgewinne reduziert wurden?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 2 Jahren
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Entschuldigen Sie die Verzögerung, ich schicke Ihnen einen Screenshot der Nachrichten.
Auf der Casino Players-Plattform geben sie Ihnen einen Bonus von 52 Dollar, die gleichen, die ich gespielt habe, begannen, mir das Spiel zu geben, und ich sammelte die Gesamtsumme von 2580 Dollar, plötzlich ließen sie mir nur 112 Dollar und den Rest nahmen sie, mein Zweifel sind, dass sie das Geld, das sie für den Betrag, den sie mir am Anfang geliehen haben, behalten haben, übertrieben haben
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vor 2 Jahren
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Wenn ich das richtig verstanden habe, haben Sie Ihre Gewinne ausschließlich durch einen Registrierungs-/Gratisbonus angesammelt. Bitte beachten Sie die maximale Auszahlung, die für alle kostenlosen Boni dieses Casinos gilt ( Allgemeine Geschäftsbedingungen ):
"KEINE EINZAHLUNGSBONI (KOSTENLOSE CHIPS, KOSTENLOSE SPINS)
...
Sofern nicht anders angegeben, beträgt der maximale Auszahlungsbetrag von jedem Bonus ohne Einzahlung das 1-fache des Nennwerts des Bonus, mit einem Minimum von 100 $. Alle kostenlosen Chips im Wert von unter 50 US-Dollar haben ein Auszahlungslimit von nicht mehr als und nicht weniger als 100 US-Dollar."
Ich möchte betonen, dass wir gemäß unserem Kodex für faires Glücksspiel https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits ein auferlegtes Gewinnlimit nur dann als unfair und räuberisch betrachten, wenn es angewendet wird zu einem Echtgeldspiel akzeptieren wir jedoch Bonus-AGB, die die maximale Auszahlung aus einem Bonusspiel einschränken, insbesondere wenn es um Boni ohne Einzahlung geht.
Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Gewinne erhalten haben? Danke schön.
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vor 2 Jahren
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Liebe Roxlopez81120818,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
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vor 2 Jahren
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Nach Einholung aller erforderlichen Informationen weisen wir diese Beschwerde leider als unbegründet zurück. Entschuldigung, wir konnten Ihnen dabei nicht helfen, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
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