Il giocatore dal Messico ha avuto un limite di vincita senza ulteriori spiegazioni. Dopo un esame più approfondito, abbiamo finito per respingere questa denuncia in quanto ingiustificata.
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Club Player Casino - Le vincite del giocatore sono state ridotte.
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Importo:: 2.560 $
Club Player Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Reclamo ingiustificato
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Gentile Roxlopez81120818,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono in grado di assisterti con questo caso in base alla descrizione corrente degli eventi e avrò sicuramente bisogno di più informazioni che di una foto. Potresti per favore approfondire?
Ho capito correttamente che le tue vincite bonus sono state ridotte?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere il tuo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.
Distinti saluti,
Petronella
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Pubblico
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2 anni fa
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Scusa per il ritardo, ti mando uno screenshot dei messaggi.
Sulla piattaforma Casino Players ti danno un bonus di 52 dollari, gli stessi a cui stavo giocando hanno iniziato a darmi il gioco e ho raccolto il totale di 2580 dollari, improvvisamente mi hanno lasciato solo 112 dollari e il resto l'hanno preso, il mio il dubbio è che abbiano esagerato i soldi che tenevano per la cifra che mi avevano prestato all'inizio
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Pubblico
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2 anni fa
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Se ho capito bene, hai accumulato le tue vincite esclusivamente da un bonus di registrazione/gratuito. Tieni presente il prelievo massimo che si applica a tutti i bonus gratuiti di questo casinò ( Termini e condizioni ):
"NESSUN BONUS DEPOSITO (CHIP GRATUITI, GIRI GRATUITI)
...
Salvo diversa indicazione, l'importo massimo di prelievo da qualsiasi Bonus senza deposito è pari a 1 volta il valore nominale del bonus, con un minimo di $ 100. Tutte le fiches gratuite di valore inferiore a $ 50 avranno un limite di prelievo non superiore né inferiore a $ 100".
Vorrei sottolineare che, secondo il nostro Fair Gambling Codex https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#win-limits , consideriamo il limite di vincita imposto ingiusto e predatorio, solo quando viene applicato per un gioco con soldi veri, tuttavia, accettiamo T&C bonus che limitano il prelievo massimo da un gioco bonus, specialmente quando si tratta di bonus senza deposito.
Potresti per favore avvisare se hai ricevuto delle vincite? Grazie.
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2 anni fa
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Gentile Roxlopez81120818,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste entro il termine stabilito, respingeremo il tuo reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
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