ClubRiches Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Hallo,

Ich versuche jetzt seit 6 Tagen meine Auszahlung zu bekommen.

Ich habe 2 Auszahlungen:

1. 04.02.2022 - 150 EUR über Pisatrix

2. 05.02.2022 - 135 EUR über Piastrix

Beide haben gerade den Zustand "Peding".

Ich habe Piastix und Mastercad für Einzahlungen verwendet und mein Profil vollständig verifiziert.

Support-Mitarbeiter sind völlig nutzlos, alles, was sie sagen, ist: "Wir haben derzeit technische Probleme."

Ich benutze keine Boni oder etwas Seltsames, ich möchte nur meine Gewinne bekommen

Ihre AGB sagen über Auszahlungen - Dies hängt von der ausgewählten Zahlungsmethode und der Verifizierung Ihres Kontos ab. In den meisten Fällen passiert es sofort. Banküberweisungen können bis zu 2-3 Werktage dauern.

Piastix ist ein E-Wallet und alle Zahlungen sollten sofort erfolgen

Lieber Ivan,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Liebe Kristina,

ClubRiches hat dieses Problem gelöst.

Bitte schließen Sie eine Beschwerde

Tolle Neuigkeiten, Ivan. Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als „gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Kooperation und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.