ClubRiches Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Ciao,

Sto cercando di ottenere il mio ritiro per 6 giorni per ora.

Ho 2 prelievi:

1° 04.02.2022 - 150 EUR tramite Pisatrix

2 05.02.2022 - 135 EUR tramite Piastrix

Entrambi hanno lo stato "Peding" in questo momento.

Ho utilizzato Piastix e Mastercad per i depositi e il mio profilo è completamente verificato.

Gli agenti di supporto sono completamente inutili, tutto ciò che dicono è: "Stiamo riscontrando problemi tecnici"

Non uso bonus o qualcosa di strano, voglio solo ottenere le mie vincite

I loro T&C dicono sui prelievi - Questo dipende dal metodo di pagamento selezionato e dalla verifica del tuo account. Nella maggior parte dei casi accade istantaneamente. I bonifici bancari possono richiedere fino a 2-3 giorni lavorativi.

Piastix è un portafoglio elettronico e tutti i pagamenti dovrebbero essere istantanei

Caro Ivan,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che il ritiro richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo. Se non ricevi le tue vincite entro tale data, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti. Grazie per la vostra comprensione.

Distinti saluti,

Cristina

Cara Cristina,

ClubRiches ha risolto questo problema.

Per favore, chiudi un reclamo

Ottime notizie, Ivan. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.