Ich aktualisiere ab heute.
Heute konnte ich die Kontobestätigung glücklicherweise abschließen.
Jetzt habe ich ein weiteres Problem.
Ich hatte 3 ausstehende Abhebungen auf dem Konto.
Der letzte und größte Betrag betrug 135.000 argentinische Pesos.
Ich habe eine E-Mail vom Clubriches-Team erhalten, in der mir Folgendes mitgeteilt wurde.
„Ich habe von unserem Verifizierungsteam ein Update erhalten, in dem bestätigt wird, dass Ihre Dokumente akzeptiert wurden. Aufgrund einer Entscheidung des Managements wurde Ihr Konto jedoch mit sofortiger Wirkung geschlossen."
Nun, von da an bin ich zu meinem Konto gegangen (immer noch offen), aber mir ist aufgefallen, dass der Auszahlungsverlauf leer war, und nicht nur das, auch wenn ich den Verlauf nach Datum durchsucht habe, gibt der Verlauf nichts zurück.
Das heißt, das Geld, das noch nicht ausgezahlt wurde, verschwand oder wurde vom Casino eliminiert.
Andererseits ist die Historie meiner ersten Einzahlungen auch nicht vorhanden, sie wurden gelöscht. (Zum Glück habe ich die Bewegungen auf meinem Bankkonto, die mich belegen)
Ich kämpfe seit 10 Tagen mit der Verifizierung, einem anstrengenden und stressigen Prozess, und wenn ich ihn zufriedenstellend abschließen kann, gibt es weder Geld zum Abheben noch Aufzeichnungen.
Wie auch immer, ich brauche eine Erklärung, ich fühle mich betrogen.
I update as of today.
Today I was able to finish the account verification, luckily.
Now I have another problem.
I had 3 pending withdrawals in the account.
The last and largest was 135,000 Argentine pesos.
I received an email from the clubriches team telling me the following..
"I received an update from our Verification team confirming that your documents were accepted; however, as a Management decision, your account has been closed with immediate effect."
Well, from that, I went to my account (Still open), but I noticed that the withdrawal history was empty, not only that, but when searching the history by date, the history does not return anything..
That is, the money that was pending withdrawals disappeared or were eliminated by the casino.
On the other hand, the history of my first deposits is not there either, they were deleted. (luckily I have the movements in my bank account to back me up)
I have been struggling with verification for 10 days, an exhausting and stressful process, and when I am able to complete it satisfactorily, there is no money to withdraw, nor are there any records.
Anyway, I need an explanation, I'm feeling cheated.
Actualizo al día de la fecha.
Hoy pude terminar con la verificación de la cuenta, por suerte..
Ahora tengo otro problema.
Tenia 3 retiros pendientes en la cuenta.
el ultimo y mas grande era de 135.000 pesos argentinos.
Me llego un email del equipo de clubriches Diciéndome lo siguiente..
"Recibí una actualización de nuestro equipo de Verificación que confirmó que sus documentos fueron aceptados; sin embargo, como decisión de la Administración, su cuenta se cerró con efecto inmediato."
Bien, a partir de eso, fui a mi cuenta (Aún sigue abierta), pero note que el historial de retiros estaba vacío, no solo eso, sino que al buscar en el historial por fecha, el historial no arroja nada..
O sea, el dinero que tenía pendiente de retiros, desapareció o fueron eliminados por el casino.
Por otro lado, el historial de mis primeros depósitos tampoco están, fueron eliminados. (por suerte tengo los movimientos en mi cuenta bancaria que me respaldan)
Vengo luchando con la verificación hace 10 días, un proceso agotador y estresante, y cuando lo puedo completar satisfactoriamente, no esta el dinero para retirar, ni quedan registros.
En fin, necesito una explicación, me estoy sintiendo estafado.
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