ClubRiches Casino - Die Gewinne des Spielers wurden nicht gutgeschrieben.

1800 indische Rupien, die ich gewonnen habe, wurden meiner Brieftasche nicht gutgeschrieben. Ich habe eine Beschwerde über ihren Kundenservice eingereicht, aber es hat nichts geholfen, sie haben keine Ahnung, welche Spiele ich gespielt habe und wie viel ich verdient oder verloren habe..!!!

Lieber Sony,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Auszahlung nicht bearbeitet wurde? Oder sind Ihre Gewinne verschwunden?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ich habe Book of Divine gespielt und 1800 indische Rupien gewonnen, aber dieses Geld habe ich nicht bekommen.. Während ich spielte, habe ich eine Wette platziert und aufgrund von Netzwerkproblemen habe ich nicht genug Zeit, um die Slots auszuwählen. Wenn ich die Slots in einer bestimmten Zeit nicht auswähle, sollte das Spiel selbst dies tun, es gab keine Reaktion und ich habe mein Wettgeld mehrmals verloren. Warum nicht meine Aktivitäten verfolgen und meine Verluste zurückgeben. Das ist einfach Betrug..

Sony, danke für deine Antwort. Hast du zufällig einen Beweis dafür, dass du diesen Betrag gewonnen hast? Auch eine Videoaufnahme, die die beschriebenen Probleme zeigt, kann sehr hilfreich sein.

Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieser Probleme zu kontaktieren? Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter . Vielen Dank im Voraus.

Wie kann ich eine Videoaufzeichnung meiner Aktivitäten im Casino machen? Kann jemand vorhersagen, wie sich diese Casinobetreiber so verhalten und sie unser Geld plündern wollen. Ich habe keine Aufzeichnungen bei mir. Ich habe diese Angelegenheit der Kundenbetreuung gemeldet, aber keinen Nutzen. Wie sie mich nach den Aufzeichnungen fragen???!!.Warum verfolgen sie nicht meinen Verlauf und finden heraus, was mit meinem Konto und meinen Spielabläufen passiert ist.. @∞&%₹₹∞≠

Wärst du so nett und schickst mir deinen Spielverlauf an kristina.s@casino.guru ? Dankeschön.

Hier hänge ich einen Screenshot meines gewonnenen Preises an

Ist das der Sieg, von dem wir sprechen?

Sie haben sowohl in Ihrer ersten Nachricht als auch im angefochtenen Betrag einen anderen Betrag erwähnt.

Haben Sie weitergespielt, nachdem Sie dies bemerkt haben? Wir empfehlen Spielern immer, sofort aufzuhören und sich an den Casino-Support zu wenden, um sie über das Problem zu informieren. Hat das Casino eine Untersuchung eingeleitet, nachdem Sie das Problem gemeldet haben? Bitte leiten Sie die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .

Lieber Sony,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.