ClubRiches Casino - Le vincite del giocatore non sono state accreditate.

1800 rupie indiane che ho vinto non sono state aggiunte al mio portafoglio. Ho sollevato un reclamo tramite il loro servizio clienti ma non è servito a niente, non hanno idea di quali giochi ho giocato e di quanto ho guadagnato o perso..!!!

Gentile Sony,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per la tua esperienza negativa. Ho capito bene che il tuo prelievo non è stato elaborato? O le tue vincite sono scomparse?

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Kristina

Ho giocato a Book of Divine e ho vinto 1800 rupie indiane, ma non ho ricevuto quei soldi.. Un altro mentre giocavo ho piazzato una scommessa ea causa di problemi di rete non ho abbastanza tempo per scegliere le slot. Se non scelgo le slot in un dato momento, il gioco stesso dovrebbe farlo, non c'è stata risposta e ho perso i miei soldi per le scommesse più volte. Perché non tenere traccia delle mie attività e restituire le mie perdite. Questo è semplicemente barare..

Sony, grazie per la risposta. Hai per caso qualche prova che hai vinto questa somma? Inoltre, una registrazione video che mostri i problemi descritti potrebbe essere molto utile.

Hai provato a contattare il casinò riguardo a questi problemi? Per favore, inoltra qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . Grazie in anticipo.

Come posso tenere una registrazione video delle mie attività nel casinò.. Qualcuno può prevedere come si comportano questi operatori di casinò e sono pianificati per saccheggiare i nostri soldi. Non ho record con me. Ho segnalato questo problema all'assistenza clienti ma non è servito a nulla. Come mi chiedono i record???!!.perché non tengono traccia della mia cronologia e non scoprono cosa è successo al mio account e alle mie giocate.. @∞&%₹₹∞≠

Saresti così gentile da inoltrarmi la tua cronologia di gioco a kristina.s@casino.guru ? Grazie.

Qui allego uno screenshot del mio prezzo che ho vinto

È questa la vittoria di cui stiamo parlando?

Hai menzionato un importo diverso nel tuo messaggio iniziale e nell'importo contestato.

Hai continuato a giocare dopo averlo notato? Consigliamo sempre ai giocatori di fermarsi immediatamente e di contattare l'assistenza del casinò per informarli del problema. Il casinò ha avviato un'indagine dopo che hai segnalato il problema? Per favore, inoltra tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru .

Gentile Sony,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.