Majo, wenn Sie denselben Bonus zweimal beansprucht haben, können wir leider nichts tun, um Ihren Fall zu unterstützen. Um sicherzugehen, leiten Sie mich jedoch bitte Gespräche zwischen Ihnen und dem Casino weiter. Außerdem möchte ich Sie bitten, darauf zu achten, was Sie mir senden, da Ihre privaten Gespräche mit diesem Fall nichts zu tun haben. Danke.
Majo, if you have claimed the same bonus twice, I am afraid there is nothing we can do to support your case. However, to make sure, please forward me conversations between you and the casino. Additionally, I would like to ask you to pay attention to what you are sending me, as your private conversations have nothing to do with this case. Thank you.
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