Der Spieler beschuldigt das Casino, dass er mehrere nicht autorisierte Abbuchungen von seiner Karte vorgenommen hat. Casino reagierte nicht.
HZahlungen werden bei vielen verschiedenen Unternehmen in China und in Kenia und anderen Ländern entgegengenommen. Meine Karten wurden ohne meine Zustimmung verwendet und meine Bank prüft dies
Liebe Tincat56,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Lassen Sie mich Ihnen noch ein paar Fragen stellen, bevor wir versuchen, das Casino zu kontaktieren. Seit wann sind Sie im Casino registriert? Wann haben Sie zum ersten Mal in das Casino eingezahlt? Wann erfolgte die erste nicht autorisierte Zahlung? Haben Sie sich mit dem Casino in Verbindung gesetzt und wenn ja, was haben sie Ihnen bezüglich der Gebühren geantwortet? Bitte leiten Sie auch zusätzliche Beweise oder Gespräche mit dem Casino an nikolas.b @casino.guru weiter.
Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Nick
Ich bin mir bei keinem der Daten wirklich sicher, aber die Banken und Kreditkartenunternehmen, mit denen ich Zahlungen getätigt habe, haben korrupte Zahlungen angezeigt und ich musste neue Karten haben
Leider habe ich die Zahlungen nicht nachverfolgt, aber als meine Bank einige Zahlungen durchführte, habe ich sie nicht erkannt
Es scheint eine Menge Zahlungen an eine Firma namens Sell my skin zu geben, aber ich habe keine Ahnung, wer das ist
Danke Tincat für die zusätzlichen Informationen. Ich werde Ihren Fall nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen von nun an zur Seite steht. Ich hoffe, wir können Ihnen helfen und Ihre Beschwerde wird so schnell wie möglich gelöst.
Hallo Tincat56,
Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte CobraSpins Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie diese Situation bitte erklären?
Cobra-Spin-Zahlungen gehen an mehrere Unternehmen, die meine Bank als Betrugsseiten gekennzeichnet hat
Ich habe auch ein Problem mit Anonym.co Ich habe 6006,30 £ gewonnen, aber als ich zur Auszahlung ging, zeigte mein Guthaben 2,15 £. Ich habe mehrere E-Mails gesendet und keine Bestätigung von ihnen erhalten, dass sie mich bezahlen werden Ich würde welche, bis ich eine Bestätigung habe, dass die Zahlung erfolgt, die ich nicht senden möchte, da sie so viele persönliche Daten erfordern
wenn du das auch mal nachschauen könntest
Grüße
anne F****
Wir möchten das CobraSpins Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen.
Liebe Tincat56,
Die Bewertung dieses Casinos ist 1,2 von 10, sie sind nicht lizenziert und es gibt keine relevante Organisation, bei der Sie sich beschweren können. Ich fürchte, wenn sie hier nicht antworten, können wir nichts anderes tun, als die Beschwerde einfach als ungelöst zu schließen.
Danke, du hast es versucht
Sie haben auch aufgehört, meine E-Mails zu beantworten
Ich entschuldige mich, aber da wir keine Antwort vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter bearbeiten und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.
Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können in unserer Rezension über Ihre Erfahrungen lesen.
Ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.
Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.