Vielen Dank, dass Sie dies mit uns geteilt und uns darüber informiert haben.
Nach Prüfung durch unsere Finanzabteilung können wir offiziell sagen, dass der Kunde mit seiner Forderung Recht hat und 400 $ mehr hätte erhalten müssen.
Bitte erwarten Sie eine E-Mail von der VIP-Abteilung, in der Sie nach Ihrer Bitcoin-Adresse für den Empfang von Geldern gefragt werden. Wir werden unser Bestes geben, um diesen Fehler wiedergutzumachen.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir entschuldigen uns aufrichtig.
Kakao-Team
Thank you for sharing this with us and letting us know.
After it being checked by our finance department, we can officially say that the customer is right in his claim and should have been paid $400 more.
Please expect an email from the VIP department asking for your Bitcoin address for receiving funds. We will try our best to make up for this mistake.
Thank you so much for your patience and understanding. Our sincere apologies.
Cocoa Team
Automatische Übersetzung