Der Spieler aus den USA hat über Litecoin Geld auf sein Konto eingezahlt. Die Übertragung scheint verloren zu sein. Wir haben die Beschwerde als "ungelöst" abgeschlossen, da das Casino nicht geantwortet hat.
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COIN365Bet Casino - Die Einzahlung des Spielers ist verschwunden.
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Schwarze Punkte: 30
Betrag: Ł20
COIN365Bet Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Ungelöst
Unser Schiedsspruch
Unsichere Sachlage, passive Regulierungsbehörde
UNGELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 4 Jahren
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vor 4 Jahren
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Lieber Hung,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte klären, ob Sie versucht haben, Ihren Zahlungsabwickler bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? War es Ihre erste Einzahlung in diesem Casino? Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 4 Jahren
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Vielen Dank Hung für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meine Kollegin Kristína weiterleiten, die Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
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vor 4 Jahren
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Hallo Hung,
Haben Sie versucht, den Zahlungsanbieter bezüglich dieses Problems zu kontaktieren? Es scheint, dass das Geld irgendwo zwischen dem Zahlungsprozessor und dem Casino steckt. Um diese Beschwerde weiter lösen zu können, benötigen wir ausreichende Beweise.
Bitte beachten Sie, dass wir das Casino nicht bestrafen können, wenn das Geld es nicht erreicht hat.
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vor 4 Jahren
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Ich sprach mit dem Coinbase-Kundendienst und sie sagten mir, dass die Transaktion abgeschlossen war.
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vor 4 Jahren
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und was meinst du stecken. Ich habe meine Litecoin an die Adresse geschickt, die sie auf der Einzahlungsseite angegeben haben.
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vor 4 Jahren
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Hallo Hung,
Ich werde mich jetzt mit dem Casino in Verbindung setzen und hoffe, dass wir bald eine Antwort erhalten.
Danke für Ihre Geduld
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vor 4 Jahren
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Bisher keine Antwort von Coin365Bet Casino. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".
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vor 4 Jahren
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Hallo Hung,
Ich entschuldige mich, aber das Casino hat nicht auf meine Nachrichten geantwortet. Leider können wir diesen Fall unter diesen Umständen nicht weiter lösen und müssen ihn als "ungelöst" schließen.
Es tut mir wirklich leid, dass ich dir nicht helfen konnte. Ich hoffe, Sie werden in Zukunft nicht auf ein solches Problem stoßen.
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