COIN365Bet Casino - Il deposito del giocatore è svanito.

Caro Hung,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti chiarire se hai provato a contattare il tuo processore di pagamento per questo problema? È stato il tuo primo deposito in questo casinò? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Petronela

Grazie mille Hung per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo alla mia collega Kristína che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Hung,

Hai provato a contattare il fornitore di servizi di pagamento per questo problema? Sembra che i soldi siano bloccati da qualche parte tra il processore di pagamento e il casinò. Per continuare a risolvere questo reclamo abbiamo bisogno di prove sufficienti.

Nota che non possiamo punire il casinò se i soldi non lo hanno raggiunto.

ho parlato con il servizio clienti coinbase e mi hanno detto che la transazione era stata completata.

e cosa vuoi dire bloccato. Ho inviato il mio litecoin all'indirizzo che hanno pubblicato nella pagina di deposito.

Ciao Hung,

Contatterò ora il casinò e speriamo di ricevere presto qualche risposta.

Grazie per la pazienza

Finora nessuna risposta dal casinò Coin365Bet. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Ciao Hung,

Mi scuso, ma il casinò non ha risposto ai miei messaggi. Sfortunatamente, in queste circostanze non siamo in grado di continuare a risolvere questo caso e dobbiamo chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace davvero non poterti aiutare. Spero che non incontrerai un problema come questo in futuro.