Der Spieler aus Virginia hat vor weniger als zwei Wochen vor Einreichung dieser Beschwerde eine Gewinnauszahlung beantragt. Das Geld wurde jedoch noch nicht überwiesen.
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CoinBets777 Casino - Der Spieler geht davon aus, dass sich die Auszahlung verzögert.
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Betrag: 1,505 $
CoinBets777 Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele relevante und veröffentlichte Spielerbeschwerden oder auch andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort des Casinos warten
6d 12h 48m 16s
Zusammenfassung der Fälle
vor 11 Stunden
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vor 3 Wochen
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Wie alle anderen hier habe ich auch die gleichen Erfahrungen gemacht. Habe am 1.9. 1505 $ gewonnen und konnte keine Auszahlung anfordern, da die Fehlermeldung „Durch externe Validierung abgebrochen" angezeigt wurde. Casino-Mitarbeiter lügen, lügen, lügen, jeden Tag den ganzen Tag. Der Casino-Manager David Jackson lügt ebenfalls den ganzen Tag und sagt, er würde Sie in 2 Stunden auszahlen, tut es aber nie. Die Kundendienstmitarbeiter Austin, Daniel und Olive lügen Sie den ganzen Tag an und sagen, dass das Problem in 6 Stunden behoben wäre, aber das passiert nie. Nichts als Unehrlichkeit und Betrüger in diesem Casino. Ich habe keinen Bonus verwendet, bin seit Monaten vollständig verifiziert und habe von diesem Casino schon früher Gewinne erhalten, aber nur, weil David Jackson dies für mich abgewickelt hat.
Ich schäme mich, zugeben zu müssen, dass ich in der Vergangenheit gute Bewertungen für dieses Casino geschrieben habe, nachdem ich vom Casino-Manager David Jackson 100 $ Gratis-Chips erhalten hatte. Glauben Sie mir, wenn Sie eine positive Bewertung dieses Casinos sehen, wurde sie bezahlt, denn es gibt absolut nichts Gutes an diesem Casino.
Ich werde am Montag einen Anwalt in Zypern kontaktieren, da ich derzeit nicht weiß, was ich sonst tun soll. Können Sie mir dabei bitte behilflich sein?
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vor 3 Wochen
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Sehr geehrte(r) cathleenamclaughlin,
vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
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vor 2 Wochen
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Hallo,
Ich konnte endlich meinen Auszahlungsantrag einreichen, aber jetzt sitze ich in der „Angefordert"-Hölle. Es sind 14 Tage vergangen, seit ich dieses Geld gewonnen habe, und ich habe es immer noch nicht
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vor 2 Wochen
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Weiterhin keine Auszahlungsbetrüger!
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vor 2 Wochen
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Habe die Zahlung immer noch nicht erhalten. Vielen Dank für Ihre Hilfe!
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vor 2 Wochen
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Sehr geehrte(r) cathleenamclaughlin,
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Da der empfohlene Zeitrahmen nun abgelaufen ist, könnten Sie uns bitte darüber informieren, ob Ihre Auszahlung erfolgreich eingegangen ist oder ob es neue Entwicklungen in Ihrem Fall gibt? Vielen Dank für Ihre Zeit und ich freue mich auf Ihre Antwort.
Ich hoffe, es geht Ihnen gut. Da der empfohlene Zeitrahmen nun abgelaufen ist, könnten Sie uns bitte darüber informieren, ob Ihre Auszahlung erfolgreich eingegangen ist oder ob es neue Entwicklungen in Ihrem Fall gibt? Vielen Dank für Ihre Zeit und ich freue mich auf Ihre Antwort.
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vor 2 Wochen
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Hallo, meine Zahlung ist noch immer nicht eingegangen. Ich konnte die Auszahlungsanforderung endlich einreichen und sie befindet sich seit dem 11.09.2024 im Status „Angefordert". Die Chat-Agenten des Casinos weigern sich, den Chat zu beantworten oder mich zu bestätigen. Ich habe mehrere E-Mails an den Support gesendet, ohne eine Antwort zu erhalten. Auch der Casino-Manager David Jackson weigert sich, auf meine Nachrichten zu antworten oder sie zu bestätigen. Vielen Dank für jede Hilfe, die Sie leisten können.
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vor 1 Woche
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Liebe cathleenamclaughlin,
Wenn Sie die Zahlung am 11. angefordert haben, würde ich empfehlen, weitere drei Tage auf die Gutschrift zu warten. Bitte informieren Sie uns, wenn es in der Zwischenzeit Aktualisierungen gibt.
Bitte beachten Sie, dass die 14-tägige Widerrufsfrist mit der Stellung des Widerrufsantrags beginnt und nicht die gesamte Wartezeit zusammengerechnet.
Beste grüße,
Nick
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vor 6 Tagen
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Zu Ihrer Information: Ich habe die Gelder noch immer nicht erhalten und niemand beantwortet meine E-Mails, sie beantworten weder den Chat noch verbinden sie mich mit dem Casino-Manager. Ich habe nichts gelöst bekommen und bin wegen des fehlenden Geldes völlig aufgeschmissen. Meine Miete war am 1.9. fällig und bleibt unbezahlt, weil ich, als ich das Geld gewann, andere Gelder ausgegeben habe, die ich nicht ausgegeben hätte, wenn ich gewusst hätte, dass ich das Geld nicht am selben oder am nächsten Tag erhalten würde. Bitte helfen Sie, bevor ich rausgeworfen werde!
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vor 12 Stunden
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Vielen Dank, cathleenamclaughlin, für alle bereitgestellten Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( peter.c@casino.guru ), der Ihnen ab sofort zur Seite steht.
Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung des Problems.
Grüße,
Nick
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vor 11 Stunden
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Vielen Dank, Nick, ich weiß deine Hilfe zu schätzen
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vor 11 Stunden
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Hallo,
Vielen Dank, cathleenamclaughlin, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich hoffe, wir können dieses Problem gemeinsam lösen.
Ich möchte nun CoinBets777 Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir möchten wissen, was das Problem mit der Auszahlung ist und was wir tun können, um dem Spieler zu helfen, seine Gewinne zu erhalten.
Danke schön!
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CoinBets777 Casino hat noch 6d 12h 48m 16s Zeit, um zu antworten
