Der Spieler aus Tunesien hatte Coingames.fun beschuldigt, ihn betrogen zu haben. Nachdem er 71 Euro gewonnen und versucht hatte, eine Auszahlung vorzunehmen, wurden seine Gewinne beschlagnahmt. Er hatte auch Probleme mit Einzahlungen, die nicht auf seinem Konto angezeigt wurden. Das Beschwerdeteam hatte die Reaktionszeit um 7 Tage verlängert, damit der Spieler weitere Informationen bereitstellen konnte. Aufgrund der fehlenden Reaktion des Spielers konnten wir den Fall jedoch nicht weiter untersuchen und mussten die Beschwerde zurückweisen.