Natürlich! Ich habe ihnen Folgendes zur Verfügung gestellt:
1) Eine Bescheinigung des Innenministeriums
2) Katasterauszug
3) Zwei (!!!) unterschiedliche Kontoauszüge
Ich bin bereit, per Videoanruf zu kommunizieren oder mein eigenes Haus zu mieten. Viele Casinos haben kein Problem damit, dass Verwandte auf der Nebenkostenabrechnung stehen. Stimmt, wenn beispielsweise 3 Personen im Haus wohnen, können sie keine separate Rechnung haben. Es wird eine für eine geben. Und alle Casinos verstehen das und akzeptieren die Dokumente. Diese hier haben einfach beschlossen, mich zu verarschen, und leider kann man im Glücksspielgeschäft nichts dagegen tun. Nicht einmal ihr Lizenznehmer hat auf meine Beschwerde bei ihnen reagiert. Spieler sind machtlose Kreaturen.
Ja, ich habe vergessen zu schreiben, es geht nur um die Adresse. Und wie gesagt, andere Casinos haben das verstanden.
Die Identitätsüberprüfung wurde online durchgeführt. Sie wissen vielleicht, dass Casinos jetzt einen Dienst verwenden, bei dem Sie Dokumente (Reisepass oder Führerschein) hochladen, ein Selfie machen und alles ist in Ordnung. Dieser Schritt ist immer einfach. Und hier ist es dasselbe. Aber sie blieben bei der Adresse hängen.
Of course! I provided them with:
1) A certificate from the Ministry of Internal Affairs
2) Cadastral extract
3) Two (!!!) different bank statements
I am ready to go on video call or rent my own house. Many casinos are fine with the fact that there may be relatives on the utility bill. Agree, if, say, 3 people live in the house, they cannot have a separate bill. There will be one for one. And all casinos understand this and accept the documents. These ones just decided to screw me over, and, unfortunately, you can't do anything in the gambling business. Even their licensee didn't respond to my complaint to them. Players are powerless creatures.
Yes, I forgot to write, it's just a matter of the address. And as I said, other casinos understood this.
Identity verification was done online. You may know that casinos now use a service where you upload documents (passport or driver's license), take a selfie and everything is ok. This stage is always easy. And here it is the same. But they got stuck at the address.
Конечно! Я им предоставил:
1) Справку из МВД
2) Кадастровую выписку
3) Две (!!!) разные выписки из банка
Я готов хоть на видео связь выйти, хоть дом свой снять. Многие казино нормально относятся к тому, что в квитанции коммунальной могут быть родственники. Согласитесь, если в доме живут, условно, 3 человека, у них никак не может быть отдельной квитанции. На кого-то одного будет. И все казино это понимают и принимают документы. Эти просто решили меня кинуть, и, к сожалению, в игорном бизнесе ты ничего не сделаешь. Даже их лицензиат ничего не ответил на мою жалобу им. Игроки - бесправные существа.
Да, забыл написать, дело только в адресе. И как я сказал, другие казино это понимали.
Проверка личности проходила онлайн. Может быть знаете, сейчас казино используют сервис, где ты загружаешь документы (паспорт или водительское удостоверение), делаешь селфи и всё ок. Этот этап всегда проходит легко. И тут так же. А вот на адресе застряли.
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