Coinopen Casino - Spieler konnte kein Spiel spielen.

Hallo, nachdem ich dieses Casino betreten hatte, um Geld zu sparen, stellte ich fest, dass ich keine Erlaubnis hatte, das Spiel zu spielen. Er bat mich, 0,001 Bitcoin einzuzahlen, um den Bonus freizuschalten. Nachdem ich eingezahlt hatte, konnte ich das Casino-Spiel nicht spielen und das Geld fiel nicht aus

Lieber Chen,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und entschuldigen Sie Ihre Schwierigkeiten. Haben Sie das Casino kontaktiert und nach diesem Problem gefragt? Wenn ja, können Sie bitte eine relevante Mitteilung zwischen Ihnen und dem Casino an satrio.y@casino.guru weiterleiten? Bitte beachten Sie, dass manchmal E-Mails von Casinos in Ihrem Spam-Ordner landen können. Überprüfen Sie dies daher auch. In der Zwischenzeit würde ich empfehlen, dass Sie erneut versuchen, das Spiel zu betreten, da das Casino manchmal Wartungsarbeiten durchführen muss, die dieses Problem verursachen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Satrio

Ich werde einen Dialog mit dem Kundenservice an Ihre Mailbox senden. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und überhaupt nicht geantwortet. Vielen Dank

Hallo Chen,

Vielen Dank für Ihre E-Mail. Ich habe das Casino bezüglich dieses Problems kontaktiert und hoffe, dass sie sich bald bei uns melden.

Grüße,

Vielen Dank

Von Beginn des neuen Kontos an kann ich weder die darin enthaltenen Spiele spielen noch das eingesparte Geld abheben. Der Kontakt zwischen mir und dem Casino reagierte überhaupt nicht und ich schickte den Brief in der Mitte an die von Ihnen angegebene Mailbox. In der E-Mail habe ich mich auch abgemeldet und eingeloggt. Ich kann nicht um Geld spielen, ich kann nicht melde dich ab und ich habe eine Woche darauf gewartet.

Wir möchten das Coinopen Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als "ungelöst" markieren.

Da wir bezüglich des Problems keine Antwort vom Casino erhalten haben, sind wir gezwungen, die Beschwerde als "ungelöst" zu markieren.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.