Coins.game hat mein Konto gesperrt, als ich versuchte, meine Gewinne abzuheben. Ich wurde aus meinem Konto ausgesperrt und erhielt eine Nachricht per Livechat:
„Ihr Konto ist gemäß den folgenden Regeln dauerhaft gesperrt:
7.5. coins.game behält sich das Recht vor, im Falle eines Betrugs eine Auszahlungsanforderung abzulehnen. In diesem Fall wird das Konto gesperrt und die Zahlung nicht bearbeitet.
9.2 Absprachen und Betrug
Coins.game hat das Recht, Benutzerkonten zu sperren und ihre Kontostände (einschließlich Einzahlungen und Gewinne) zu konfiszieren, wenn festgestellt wird, dass sie Betrug begehen, versuchen, sich durch den Handel mit ihren Karteninformationen einen Vorteil zu verschaffen oder mit anderen Benutzern zusammenarbeiten, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen. Diese Vorteile können das Ablegen und Übertragen von Chips, das Besprechen von Händen während des Spiels, die mehrfache Verwendung desselben Kontos und Softplay umfassen. Coins.game bietet eine gründliche Spielüberprüfung, sowohl manuell als auch automatisiert, und untersucht alle damit verbundenen Benutzerbeschwerden. Darüber hinaus bietet coins.game eine proaktive und zufällige Überprüfung von Spielverlauf und Konten.
9.3 Betrügerische Aktivitäten
Sobald coins.game betrügerische, illegale, unehrliche oder unangemessene Aktivitäten (einschließlich der Verwendung eines VPN, Proxys oder ähnlichen Dienstes, der die Identifizierung Ihres tatsächlichen Standorts maskiert oder manipuliert, oder Wetten, Einsätze oder Pokerspiele über oder im Auftrag eines Dritten) auf der Website feststellt, haben wir das Recht, das Konto eines Benutzers mit Verlust aller Kontoguthaben ohne vorherige Ankündigung zu sperren. In solchen Fällen behält sich coins.game das Recht vor, betrügerische Aktivitäten den bestehenden Aufsichtsbehörden und Strafverfolgungsbehörden zu melden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Banken, Kreditkartenunternehmen und/oder jede Person oder Stelle, die gesetzlich Anspruch auf solche Informationen hat, und/oder rechtliche Schritte gegen diesen Benutzer einzuleiten.''
Ich habe nie mit anderen Spielern gemeinsame Sache gemacht, nie ein VPN verwendet, nie im Auftrag Dritter gespielt usw. Dies sind haltlose Anschuldigungen!
Coins.game banned my account when I tried to withdraw my winnings. I was locked out of my account and got a message via livechat :
''Your account is permanently banned in accordance with the rules:
7.5. coins.game reserves the right to reject a withdrawal request in case of fraud, in which case the account will be suspended and the payment will not be processed.
9.2 Collusion and fraud
Coins.game has the right to disable users' accounts and confiscate their account balances (including deposits and winnings) if they are found to be receiving, attempting to gain an advantage by trading their card information or colluding with other users to gain an unfair advantage. These advantages may include dropping and transferring chips, discussing hands during play, using the same account multiple times, soft play. Coins.game provides thorough game verification, both manual and automated, and investigates all related user complaints. In addition, coins.game provides proactive and random verification of gameplay and accounts.
9.3 Fraudulent activities
Once coins.game notices fraudulent, illegal, dishonest or improper activity (including using a VPN, proxy or similar service that masks or manipulates the identification of your real location, or betting, wagering or playing poker through or on behalf of a third party) on the Website, we have the right to block a user's Account with forfeiture of all Account balances without prior notice. In such cases, coins.game reserves the right to report fraudulent activity to existing regulatory and law enforcement authorities, including but not limited to banks, credit card companies and/or any person or entity legally entitled to such information, and/or to take legal action against such user.''
I have never colluded with any other player, never used VPN, never played on behalf of a third party, etc. These are baseless accusations!
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