Ich bin schockiert über ihre Entscheidung letzte Woche, alle meine Gewinne zu beschlagnahmen. Ich hatte im November und Dezember zwei Einzahlungen (80 und 120 MBTC) getätigt. Zuerst fing ich an zu verlieren und dann war alles gut. Aber Ende Dezember hatte ich einen Siegeslauf und am Ende hatte ich einen Kontostand von 468 MBTC. Dann wollte ich am 27. Dezember eine Auszahlung eines Teils meines Guthabens (150 MBTC) beantragen, aber das wurde abgelehnt. Ich wurde gebeten, KYC einzureichen, und das habe ich auch getan. Dann dauerte es unglaubliche 22 Tage und ich fragte ständig, warum es so lange gedauert habe. Und dann, letzte Woche, am 18. Januar, wurde mir mitgeteilt, dass ich nur meine ursprüngliche Einzahlung von 200 MBTC abheben könne und dass meine Gewinne in Höhe von 268 MBTC beschlagnahmt würden.
Ich bin jemand, der die Regeln genau überprüft, bevor ich einer Website beitrete, und ich bin zu 100 % sicher, dass ich nichts gegen die Regeln getan habe:
- Ich komme nicht aus einem verbotenen Land
- Ich verwende kein VPN
- Ich habe keine Software verwendet
- Ich habe auf keine zwielichtigen Ligen gewettet
- Ich habe nie einen Einzahlungsbonus angenommen
- Ich habe nicht mehrere Konten
Dies ist der Text, den sie mir geschrieben haben:
Sie können den Betrag Ihrer Einzahlung abheben, danach wird Ihr Konto für immer gesperrt.
Gemäß den Regeln:
7.5. coins.game behält sich das Recht vor, einen Auszahlungsantrag im Falle eines Betrugs abzulehnen. In diesem Fall wird das Konto gesperrt und die Zahlung nicht bearbeitet.
9.2 Absprachen und Betrug
Coins.game hat das Recht, die Konten von Benutzern zu sperren und deren Kontoguthaben (einschließlich Einzahlungen und Gewinne) zu beschlagnahmen, wenn sich herausstellt, dass sie ihre Karteninformationen entgegennehmen, sich dadurch einen Vorteil verschaffen oder mit anderen Benutzern zusammenarbeiten, um sich einen unfairen Vorteil zu verschaffen . Zu diesen Vorteilen können das Ablegen und Übertragen von Chips, das Besprechen von Händen während des Spiels, die mehrfache Verwendung desselben Kontos und Softplay gehören. Coins.game bietet eine gründliche Spielüberprüfung, sowohl manuell als auch automatisiert, und untersucht alle damit verbundenen Benutzerbeschwerden. Darüber hinaus bietet Coins.game eine proaktive und stichprobenartige Überprüfung des Spielverlaufs und der Konten.
9.3 Betrügerische Aktivitäten
Sobald Coins.game betrügerische, illegale, unehrliche oder unangemessene Aktivitäten bemerkt (einschließlich der Nutzung eines VPN, eines Proxys oder eines ähnlichen Dienstes, der die Identifizierung Ihres tatsächlichen Standorts verschleiert oder manipuliert, oder Wetten, Wetten oder Pokerspielen durch oder im Namen eines Dritten). Partei) auf der Website haben wir das Recht, das Konto eines Benutzers ohne vorherige Ankündigung zu sperren und den gesamten Kontostand einzubehalten. In solchen Fällen behält sichcoins.game das Recht vor, betrügerische Aktivitäten den bestehenden Regulierungs- und Strafverfolgungsbehörden zu melden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Banken, Kreditkartenunternehmen und/oder jeder natürlichen oder juristischen Person, die gesetzlich dazu berechtigt ist, solche Informationen zu erhalten und/oder sie einzuholen rechtliche Schritte gegen diesen Benutzer einzuleiten.
Ich habe wenig Hoffnung, mein Geld zurückzubekommen. Diese Beschwerde dient hauptsächlich dazu, andere zu warnen. Was für eine schreckliche, ekelhafte Betrugswebsite!
I am shocked by their decision last week to confiscate all my winnings. I had made 2 deposits (80 and 120 mbtc) back in November and December. First I started losing and then all was fine. But at the end of December I went on a winning run and at the end I had a balance of 468mbtc. Then I wanted to request a withdrawal on 27th December of a part of my balance (150mbtc) but it was rejected. I was asked to submit KYC and I did. Then it took them a rediculous 22 days and I constantly kept asking why it was taking so long. And then last week, on 18th January I was told I could only withdraw my original 200mbtc deposit and that my 268mbtc of winnings were confiscated.
I am someone who clearly checks the rules before I join a website and I am 100% sure I did nothing against the rules:
- I'm not from a forbidden country
- I do not use VPN
- I have not used any software
- I have not bet on any dodgy leagues
- I never took any deposit bonus
- I do not have multiple accounts
This is the text they wrote to me:
You can withdraw the amount of your deposit, after that your account will be blocked forever.
In accordance with the rules:
7.5. coins.game reserves the right to reject a withdrawal request in case of fraud, in which case the account will be suspended and the payment will not be processed.
9.2 Collusion and fraud
Coins.game has the right to disable users' accounts and confiscate their account balances (including deposits and winnings) if they are found to be receiving, attempting to gain an advantage in trading their card information or colluding with other users to gain an unfair advantage. These advantages may include dropping and transferring chips, discussing hands during play, using the same account multiple times, soft play. Coins.game provides thorough game verification, both manual and automated, and investigates all related user complaints. In addition, coins.game provides proactive and random verification of gameplay and accounts.
9.3 Fraudulent Activity
Once coins.game notices fraudulent, illegal, dishonest or improper activity (including the use of a VPN, proxy or similar service that masks or manipulates the identification of your real location, or betting, wagering or playing poker through or on behalf of a third party) on the Website, we have the right to block a user's Account with forfeiture of all Account balances without prior notice. In such cases, coins.game reserves the right to report fraudulent activity to existing regulatory and law enforcement authorities, including but not limited to banks, credit card companies and/or any person or entity legally entitled to such information, and/or to take legal action against such user.
I have little hope to get my funds back, this complaint is mostly to warn others. What a terrible disgusting scam website!
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