Sono scioccato dalla loro decisione della settimana scorsa di confiscare tutte le mie vincite. Avevo effettuato 2 depositi (80 e 120 MBTC) a novembre e dicembre. Prima ho iniziato a perdere e poi tutto è andato bene. Ma alla fine di dicembre ho iniziato una corsa vincente e alla fine avevo un saldo di 468mbtc. Poi ho voluto richiedere il prelievo il 27 dicembre di una parte del mio saldo (150mbtc) ma è stato rifiutato. Mi è stato chiesto di inviare KYC e l'ho fatto. Poi ci sono voluti 22 giorni ridicoli e continuavo a chiedermi costantemente perché ci volesse così tanto tempo. E poi la settimana scorsa, il 18 gennaio, mi è stato detto che potevo ritirare solo il mio deposito originale di 200 MBTC e che le mie vincite di 268 MBTC erano state confiscate.
Sono una persona che controlla chiaramente le regole prima di iscriversi a un sito web e sono sicuro al 100% di non aver fatto nulla contro le regole:
- Non vengo da un paese proibito
- Non utilizzo VPN
- Non ho utilizzato alcun software
- Non ho scommesso su nessun campionato ambiguo
- Non ho mai preso alcun bonus sul deposito
- Non ho più account
Questo è il testo che mi hanno scritto:
Puoi prelevare l'importo del tuo deposito, dopodiché il tuo account verrà bloccato per sempre.
In conformità con le regole:
7.5. coins.game si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di prelievo in caso di frode, nel qual caso l'account verrà sospeso e il pagamento non verrà elaborato.
9.2 Collusione e frode
Coins.game ha il diritto di disabilitare i conti degli utenti e confiscare i saldi dei loro conti (compresi depositi e vincite) se si scopre che ricevono, tentano di ottenere un vantaggio scambiando i dati della propria carta o colludono con altri utenti per ottenere un vantaggio ingiusto . Questi vantaggi possono includere il rilascio e il trasferimento di chip, la discussione delle mani durante il gioco, l'utilizzo dello stesso account più volte, il gioco soft. Coins.game fornisce una verifica approfondita del gioco, sia manuale che automatizzata, ed esamina tutti i reclami degli utenti correlati. Inoltre, coins.game fornisce una verifica proattiva e casuale del gameplay e degli account.
9.3 Attività fraudolenta
Una volta che Coins.game rileva attività fraudolente, illegali, disoneste o improprie (incluso l'uso di una VPN, proxy o servizio simile che maschera o manipola l'identificazione della tua posizione reale, o scommettere, scommettere o giocare a poker tramite o per conto di terzi parte) sul Sito Web, abbiamo il diritto di bloccare l'Account di un utente con la perdita di tutti i saldi dell'Account senza preavviso. In tali casi, coins.game si riserva il diritto di segnalare attività fraudolente alle autorità di regolamentazione e di applicazione della legge esistenti, incluse ma non limitate a banche, società di carte di credito e/o qualsiasi persona o entità legalmente autorizzata a tali informazioni, e/o di prendere azione legale contro tale utente.
Ho poche speranze di riavere i miei fondi, questa denuncia serve principalmente per avvisare gli altri. Che sito web di truffa terribile e disgustoso!
I am shocked by their decision last week to confiscate all my winnings. I had made 2 deposits (80 and 120 mbtc) back in November and December. First I started losing and then all was fine. But at the end of December I went on a winning run and at the end I had a balance of 468mbtc. Then I wanted to request a withdrawal on 27th December of a part of my balance (150mbtc) but it was rejected. I was asked to submit KYC and I did. Then it took them a rediculous 22 days and I constantly kept asking why it was taking so long. And then last week, on 18th January I was told I could only withdraw my original 200mbtc deposit and that my 268mbtc of winnings were confiscated.
I am someone who clearly checks the rules before I join a website and I am 100% sure I did nothing against the rules:
- I'm not from a forbidden country
- I do not use VPN
- I have not used any software
- I have not bet on any dodgy leagues
- I never took any deposit bonus
- I do not have multiple accounts
This is the text they wrote to me:
You can withdraw the amount of your deposit, after that your account will be blocked forever.
In accordance with the rules:
7.5. coins.game reserves the right to reject a withdrawal request in case of fraud, in which case the account will be suspended and the payment will not be processed.
9.2 Collusion and fraud
Coins.game has the right to disable users' accounts and confiscate their account balances (including deposits and winnings) if they are found to be receiving, attempting to gain an advantage in trading their card information or colluding with other users to gain an unfair advantage. These advantages may include dropping and transferring chips, discussing hands during play, using the same account multiple times, soft play. Coins.game provides thorough game verification, both manual and automated, and investigates all related user complaints. In addition, coins.game provides proactive and random verification of gameplay and accounts.
9.3 Fraudulent Activity
Once coins.game notices fraudulent, illegal, dishonest or improper activity (including the use of a VPN, proxy or similar service that masks or manipulates the identification of your real location, or betting, wagering or playing poker through or on behalf of a third party) on the Website, we have the right to block a user's Account with forfeiture of all Account balances without prior notice. In such cases, coins.game reserves the right to report fraudulent activity to existing regulatory and law enforcement authorities, including but not limited to banks, credit card companies and/or any person or entity legally entitled to such information, and/or to take legal action against such user.
I have little hope to get my funds back, this complaint is mostly to warn others. What a terrible disgusting scam website!
Traduzione automatica:
