HomeBeschwerdenComeOn! Casino - Spieler darf trotz Spielsucht zocken.

ComeOn! Casino - Spieler darf trotz Spielsucht zocken.

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Betrag: 200,000 kr

ComeOn! Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2024-05-12 | Fall geschlossen : 2024-05-14
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 6 Monaten
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Die Spielerin aus Schweden hatte es geschafft, trotz der Deaktivierung von Mobilebet aufgrund einer Spielsucht weiterhin Einzahlungen vorzunehmen und Boni zu erhalten. Die Spielerin glaubte, dass dies zu einem erheblichen Geldverlust führte. Sie erhielt weiterhin Angebote für Boni und Freispiele und konnte über Zimpler auf Kredit spielen. Die Spielerin war der Meinung, dass das Casino ihr Glücksspielproblem hätte bemerken müssen. Wir konnten der Spielerin jedoch nicht helfen, da seit dem Vorfall bereits viel Zeit vergangen war, was es schwierig machte, Beweise zu sammeln und einen Zeitablauf zu rekonstruieren.

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vor 6 Monaten
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Ich habe nach 2019 viele Boni erhalten. Ich konnte auch weiterhin Einzahlungen mit Zimpler vornehmen und per Rechnung bezahlen. Ich habe eine Menge Geld ausgegeben. Und das, obwohl ich mobilebet aufgrund einer Spielsucht deaktiviert hatte, wodurch 2019 eine neue Lizenz frei wurde.

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vor 6 Monaten
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Lieber emmisen89,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit ComeOn! Casino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Beste grüße,

Nick

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vor 6 Monaten
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Konnte auch nach 2019 über Zimpler auf Rechnung spielen. Wurde auch nach 2019 jede Menge Boni und Freispiele angeboten. Auch hier habe ich jeden Tag nach Boni gefragt. Sie hätten mein Glücksspielproblem bemerken müssen

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vor 6 Monaten
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Wir entschuldigen uns, aber wir können Ihnen bei Ihrer Anfrage nicht helfen. Da seit dem von Ihnen beschriebenen Vorfall, der über ein Jahr zurückliegt, viel Zeit vergangen ist, können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen. Unsere Richtlinien verbieten es uns, Fälle zu verfolgen, die als „ungelöste Fälle" eingestuft werden, da das Sammeln von Beweisen und die Rekonstruktion eines Zeitablaufs äußerst schwierig, wenn nicht sogar unmöglich ist.


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