HomeReclamiComeOn! Casino - Al giocatore è permesso di mettersi in mostra nonostante la dipendenza dal gioco d'azzardo.

ComeOn! Casino - Al giocatore è permesso di mettersi in mostra nonostante la dipendenza dal gioco d'azzardo.

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Importo:: 200.000 kr

ComeOn! Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 12/05/2024 | Caso chiuso : 14/05/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

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RIFIUTATO

Riepilogo del caso

6 mesi fa
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Il giocatore svedese, anche dopo aver disattivato Mobilebet a causa della dipendenza dal gioco, è riuscito a continuare a effettuare depositi e ottenere bonus. Il giocatore credeva che ciò comportasse una significativa perdita di denaro. Aveva continuato a ricevere offerte di bonus e giri gratuiti e poteva giocare a credito tramite Zimpler. Il giocatore ha ritenuto che il casinò avrebbe dovuto notare il suo problema con il gioco d'azzardo. Tuttavia, non siamo stati in grado di assistere il giocatore a causa del tempo significativo trascorso dall'incidente, rendendo difficile raccogliere prove e ricostruire una cronologia.

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Pubblico
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6 mesi fa
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Ho ottenuto molti bonus dopo il 2019. Ho anche potuto continuare a effettuare depositi con zimpler e pagare tramite fattura. Ho speso un'enorme quantità di denaro. Questo nonostante abbia disattivato mobilebet a causa di una dipendenza dal gioco d'azzardo che ha aperto una nuova licenza nel 2019..

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Pubblico
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6 mesi fa
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Caro emmisen89,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace davvero sapere del tuo problema con ComeOn! Casinò. Temo che avrò bisogno di maggiori informazioni riguardo al tuo problema. Per favore, potresti approfondire? Aspetterò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Pubblico
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6 mesi fa
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Potrebbe giocare su fattura anche dopo il 2019 tramite zimpler. Sono stati offerti anche molti bonus e giri gratuiti dopo il 2019. Anche qui ho chiesto bonus ogni giorno. Avrebbero dovuto notare il mio problema con il gioco d'azzardo

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Pubblico
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6 mesi fa
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Ci scusiamo, ma non siamo in grado di assisterti con la tua richiesta. A causa del tempo significativo trascorso dall'incidente da te descritto, ovvero più di un anno fa, non siamo in grado di indagare ulteriormente. La nostra politica ci vieta di perseguire casi classificati come "casi irrisolti" poiché raccogliere prove e ricostruire una sequenza temporale diventa estremamente impegnativo, se non impossibile.


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