ComicPlay Casino - Der Spieler kritisiert falsche Werbung für den Bonus.

Ich habe eine Einzahlung getätigt, während ich einen kostenlosen Chipbonus von $60,00 hatte. Ich habe $40,00 USD eingezahlt und bin Kanadier. Das war nur ein weiterer Hit. Ich wollte den 400% Bonus, der damit einhergehen sollte. Radrick sagte, mein Bonus würde einsetzen, nachdem der erste Bonus aufgebraucht war. Es hat nicht. Ich habe mit ELLEN geplaudert und bin nirgendwo hingekommen. Ich bin fertig mit diesem Casino. Also sehr ungerecht. Man könnte meinen, der Bonus kommt aus ihrer Tasche. Ich bat sie, Radicks Chat mit mir zu überprüfen. Finger weg von diesem Casino.

Liebe Patricia,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihren negativen Erfahrungen zu hören. Ich habe die Werbebedingungen überprüft und Folgendes gefunden: https://comicplaycasino.com/bonus-terms :

„Der Spieler darf jeweils nur einen aktiven Bonus haben. Darüber hinaus wird auf jede Einzahlung nur ein Bonus angewendet, der ausschließlich für Wettzwecke verwendet werden kann.

Um einen neuen Bonus zu beanspruchen, muss der Spieler alle Wettanforderungen für zuvor eingelöste oder aktuelle Bonusse erfüllen oder das Guthaben unter 1 USD (ein Dollar) halten; andernfalls wird der Bonus als aktiv betrachtet. Weitere Informationen zu den Umsatzbedingungen finden Sie in den AGB jedes Bonus.

Wenn das Casino alle relevanten Informationen auf seiner Website teilt, kann ich in dieser Angelegenheit leider nicht viel für Sie tun.

Lassen Sie es mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe, aber ich befürchte, dass ich gezwungen sein werde, Ihre Beschwerde abzulehnen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich bin fertig mit Ihrem Casino. Sie können sagen, was immer Sie wollen, um Ihr Ende des Problems zu rechtfertigen. Du bist voll von dir!! Sie müssen einige geschulte Live-Chat-Leute bekommen.

Sie verstehen sicher, dass ich nicht für ComicPlay Casino arbeite, aber als einer der unabhängigen Angestellten und Profis von Casino.Guru versuche ich Ihnen zu erklären, warum Sie das Bonusangebot nicht einlösen konnten.

Ich wünschte, ich könnte mehr helfen. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falls nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem anderen Casino haben. Ich werde diese Beschwerde jetzt schließen. Danke für Ihr Verständnis.