Cool Cat Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Hallo darell,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Cool Cat Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Wann haben Sie sich das letzte Mal aus dem Casino zurückgezogen und wie lange hat es gedauert? Seit wann genau ist Ihr Konto vollständig verifiziert? Haben Sie dieses Mal einen Bonus verwendet, um Ihre Gewinne zu akkumulieren, oder seit Ihrer letzten Auszahlung eine neue Zahlungsmethode verwendet?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Das letzte Mal, als ich eine Auszahlung erhielt, war vor einem Monat. Sie haben es für mich bekommen. Der Betrag beträgt 1180,00. Es wurde zur gleichen Zeit verifiziert, als Planet 7 vor drei Wochen war, und ich habe einen Bonus verwendet und mein Spiel durchgespielt und um dieselbe Zahlung gebeten Banküberweisung

Danke Darrell für all die Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meine Kollegin Natalia weiterleiten, die Sie von nun an unterstützen wird.

Wünsche dir viel Glück bei der Lösung.

Hallo darell,

Ich habe gerade Ihren Fall überprüft und bedaure zu hören, dass Sie bei Ihrer Auszahlungsanfrage auf ein solches Problem gestoßen sind. Können Sie mir bitte sagen, wie der aktuelle Stand Ihrer Anfrage ist?

Um Ihnen bei der Lösung des Problems zu helfen, werde ich das Casino kontaktieren.

Ich möchte den Vertreter des Cool Cat Casino einladen, an diesem Gespräch teilzunehmen. Ich hoffe, Sie können uns erklären, was mit der Auszahlungsanfrage des Spielers passiert ist. Wahrscheinlich können Sie einen Beweis dafür erhalten, dass die Zahlung verarbeitet wird?

Mit freundlichen Grüße,

Natalia

der abzug ist immer noch da wie am 7. mai

Grüße alle,

Wir bestätigen lediglich, dass wir die angeforderte Auszahlung jetzt überprüft und genehmigt haben. Die Zahlung sollte in den kommenden Geschäftstagen an unsere Drittanbieter für Zahlungen gehen.

Besten Wünsche,

Nick und coole Katze

Danke

Hallo alle!

Danke Nick für deine Antwort.

Sehr geehrter Darrell, da wir die Information erhalten haben, dass Ihre Auszahlungsanfrage bereits bearbeitet wurde, hoffe ich, dass Sie Ihr Geld sehr bald erhalten. Bitte haben Sie jedoch etwas Geduld, da dies einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Teilen Sie uns mit, sobald Sie Ihre Auszahlung erhalten haben.

Alles Gute!

Natalia

warum hat planet7 mein geld zurück in den juni2 gesteckt

Hallo Darrell, gibt es Neuigkeiten bezüglich Ihrer Auszahlung bei Cool Cat Casino?

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie derzeit Probleme mit Planet7 haben, diese für den speziellen Fall mit Cool Cat nicht relevant sind.

cool cat zahlt nur mit bitcoin

Sie haben mein Geld auf mein Konto zurückgebucht

Hallo Darrell,

Wie Natalia erwähnte, gelten die Probleme, die Sie hier haben, auch für unsere Schwestercasinos. Bitte fordern Sie die Auszahlung erneut an und sobald wir Ihre Auszahlungsdetails haben, können wir daran arbeiten, Sie auszuzahlen.

Am besten,

Nick und coole Katze

Ich habe es gestern wieder eingebaut, als ich gesehen habe, dass sie es herausgenommen haben

Hallo darell,

Können Sie mir bitte mitteilen, was jetzt mit Ihrer Auszahlungsanfrage bei Cool Cat los ist? Haben Sie die Auszahlung noch einmal beantragt, wie Nick Sie gebeten hat?

Grüße,

Natalia

Ja, der Rückzug ist immer noch bei Cool Cat. Ich habe ihn wieder in den Rückzug gesteckt

Ich habe Planet7 und Cool Cat in Bitcoin geändert. Ich hoffe, sie zahlen jetzt ihre Schulden

Ich habe Auszahlungen auf Bitcion bei Planet7 geändert und coole Katze, es ist nicht so schnell, es setzt sich immer noch in Auszahlung. Ich denke, sie werden nicht bezahlen Können diese Cosinos einen guten Ruf haben, den Ihre Bewertungen zeigen?

Sie haben es heute Morgen aus dem Rückzug verschoben

Hallo Darrell, danke, dass du uns auf dem Laufenden hältst!

Hallo Team von Nick und Cool Cat, können Sie uns bitte irgendwelche Updates bezüglich der neuen Auszahlungsanforderung über Bitcoin mitteilen, die der erwähnte Spieler hat? Wurde es storniert?

Besten Wünsche,

Natalia

Cool Cat antwortet nicht im Instant Chat, wollte nur ein Update zu meinem Geld. Die Auszahlung wurde genehmigt und das Geld ist seit dem 10.06.22 nicht mehr auf dem Konto, es ist derzeit der 15.06.22.

Hey alle zusammen,

Wir haben die Genehmigung, theoretisch sollten wir sehen, dass die Zahlung in den kommenden Geschäftstagen über Bitcoin erfolgt. Sagen Sie uns einfach Bescheid, wenn es ankommt, Darrell, alles Notwendige ist jetzt in den Akten und es sollte nichts mehr zu tun bleiben, außer das Geld Ihrerseits einzusammeln.

Besten Wünsche,

Nick und coole Katze

Würden Sie bitte Ihre letzte E-Mail noch einmal senden, sie war im Junk-Ordner, als ich sie entfernte

Hallo Nick und Cool Cat, vielen Dank für die Bereitstellung dieser Informationen!

Hallo Darrell, wie wir sehen können, hat der Casino-Vertreter bestätigt, dass die Zahlung verarbeitet wurde. Hoffen wir also, dass Ihr Geld bereits auf dem Weg zu Ihnen ist. Ich stelle den Timer für Sie auf weitere 7 Tage ein. Bitte teilen Sie uns mit, ob Sie Ihre Zahlung in den folgenden Tagen erhalten.

Mit freundlichen Grüßen,

Natalia

Ich habe heute Morgen 1000 Dollar in Bitcoin erhalten und warte nur auf Ruhe. Danke

würde Planet7 in Bitcoin bezahlen, ich habe nie etwas bekommen

Hallo Darrell, danke, dass du uns das Update zur Verfügung gestellt hast. Ich freue mich zu hören, dass Sie den größten Teil Ihrer Auszahlungsanfrage erhalten haben. Ich hoffe, dass der Rest bald nachkommt.

Ich verlängere den Timer um weitere 7 Tage für dich und freue mich auf die Bestätigung von dir, dass der volle Betrag ausgezahlt ist.

Grüße,

Natalia

Es sieht so aus, als hätte Planet 7 1400,00 gesendet. Sie haben das Bonusgeld zweimal herausgeholt, als es das erste Mal 1960,00 war. Sie nahmen dort Geld und es ging auf 1745,00. Jetzt nahmen sie es wieder, es ging auf 1485,00

Hallo darell,

Können Sie bitte bestätigen, dass Sie den vollen Betrag vom Cool Cat Casino erhalten haben, damit wir die Beschwerde als „gelöst" abschließen können? Bitte beachten Sie, dass alle Aktualisierungen bezüglich der Auszahlungen von Planet 7 hier irrelevant sind, da Sie derzeit eine separate offene Beschwerde bei ihnen haben.

Mit freundlichen Grüßen,

Natalia

Liebe Darell,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.

Da wir keine Updates von Darrell erhalten haben, aber zuvor angegeben wurde, dass der Spieler die Auszahlung von Cool Cat Casino erhalten hat, haben wir uns entschieden, diesen Fall als „gelöst" zu schließen.

Sehr geehrter Darrell, wenn Sie mit unserer Entscheidung nicht zufrieden sind, können Sie jederzeit die Wiederaufnahme dieser Beschwerde beantragen.

Grüße,

Natalia