Der Spieler aus Südafrika hat versucht, einen ausgeschriebenen Bonus einzulösen, ohne erfolgreich zu sein. Nach näherer Betrachtung lehnten wir diese Beschwerde als ungerechtfertigt ab.
Lieber stuart8765,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht und den entsprechenden Screenshot weitergeleitet haben. Ihr Problem tut mir leid. Haben Sie in der Vergangenheit Werbeangebote von diesem Casino eingelöst? Was war der genaue Grund, warum ein Werbeangebot nicht auf Ihr Konto angewendet werden konnte? Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie versucht haben, das Casino direkt zu kontaktieren?
Ich kann auf dem weitergeleiteten Screenshot sehen, dass Ihr aktiver Kontostand 0 US-Dollar beträgt. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie Geld auf Ihr Konto eingezahlt haben?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Hallo, kein Geld, aber ich hatte den falschen Eindruck, dass es Freispiele gemäß dem Guru-Einlösungscode gab. Nein, erstmaliger Besucher, als Antwort auf Ihre Frage.
Leider erfordert dieser spezielle Bonus eine Anzahlung. Wenn Sie unsere No Deposit-Boni überprüfen möchten, folgen Sie bitte diesem Link https://casino.guru/online-casino-bonuses#tab=RECOMMENDED&sort_by=RECOMMENDED&dc_2=true .
Um absolut sicherzugehen, dass Sie die am besten geeigneten Casinos sehen, überprüfen Sie Ihre Sprach- und Länderpräferenzen.
Bitte lassen Sie uns wissen, ob dieser Rat hilfreich war. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Hallo Petronela
Der Rat war sehr hilfreich.
Vielen Dank für Ihre Mühe und schnelle Antwort.
Grüße Stuart.
Schön zu hören. Ich wünsche Ihnen viel Glück und bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Wir sind hier um zu helfen.
Ich werde diese Beschwerde als ungerechtfertigt zurückweisen. Das Problem wurde behoben, aber die Beschwerde selbst war nicht gerechtfertigt.